Programa Alohi — Condiciones de uso

1. Definiciones

A los efectos del presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

1. «Cuenta de afiliado»: la cuenta creada por el afiliado para participar en el programa.
2. «Código de afiliado»: el enlace o enlaces de seguimiento únicos, o los identificadores únicos, que se facilitan al afiliado para realizar el seguimiento de las referencias.
3. «Plataforma de afiliados»: cualquier plataforma de terceros designada por Alohi administrar, supervisar o gestionar el Programa (por ejemplo, Partnerstack).
4. «Sitio web del afiliado»: cualquier sitio web, aplicación, software, plataforma u otro medio utilizado por el afiliado para promocionar Alohi .
5. Alohi »: Fax.Plus Sign.Plus Fax.Plus , así como las ofertas relacionadas.
6. «Activos de marca»: las marcas registradas, los nombres comerciales, los logotipos, las marcas de servicio y otros identificadores de marca Alohi.
7. «Comisión»: la remuneración que se abonará al afiliado por una acción válida, según lo establecido en el presente Acuerdo.
8. «Acción válida»: una acción válida realizada por un usuario referido que cumple todas las condiciones establecidas en la sección 4 para generar una comisión.
9. «Usuario referido»: cualquier usuario que acceda a Alohi a través de un código de afiliado.

2. Descripción general del programa

El programa te permite promocionar Alohi a través de tu sitio web de afiliado y tus canales de marketing (incluidos el correo electrónico, las redes sociales y otros métodos de marketing electrónico) y obtener comisiones por las compras realizadas por los usuarios que hayas recomendado.

3. Obligaciones de los afiliados y de los inscritos

3.1 Proceso de solicitud

Para inscribirse, rellene una solicitud a través del Alohi . Toda la información facilitada debe ser precisa, actualizada y verificable. Solo podrá mantener una cuenta de afiliado, salvo que Alohi lo apruebe Alohi escrito.

3.2 Aprobación de la solicitud

Alohi aprobar, rechazar o cancelar su solicitud a su entera discreción. La aprobación puede limitarse a determinados Alohi y no excluye una futura reevaluación. Alohi el derecho a suspender o cancelar su cuenta si:

1. Realizas una promoción engañosa, difamatoria o ilegal de Alohi
2. Tus actividades perjudican la reputación comercial o la marca Alohi
3. Utilizas infraestructura técnica que no funciona (sitios web inactivos, blogs vacíos, dominios aparcados)
4. Infringir cualquier derecho de autor, marca registrada o derecho de propiedad intelectual
5. Incumples alguna de las disposiciones del presente Acuerdo
6. Si tienes cualquier conducta que, a juicio exclusivo Alohi, resulte perjudicial para los intereses Alohi, sus usuarios, sus socios o sus relaciones comerciales

3.3 Prácticas prohibidas

Las siguientes prácticas constituyen incumplimientos graves del presente Acuerdo:

1. a) Spam: mensajes masivos no solicitados enviados a través de cualquier medio electrónico. Si gestionas un boletín informativo o un servicio de envío masivo de mensajes, deberás presentar pruebas del consentimiento expreso cuando se te solicite.
2. b) «Cookie stuffing»: la instalación de cookies de afiliados sin el conocimiento ni el consentimiento del usuario, o la generación de clics ocultos o forzados mediante iframes, imágenes, ventanas emergentes, JavaScript o técnicas basadas en Flash.
3. c) Ventanas emergentes o subyacentes no autorizadas: Mostrar impresiones de ventanas emergentes o subyacentes sin autorización específica por escrito. Los visitantes deben acceder a Alohi mediante clics manuales y directos del usuario.
4. d) Prácticas inadecuadas de marketing en buscadores:
   1. Pujar por palabras clave que contenganSign.Plus», «Dial.Plus», «Fax.Plus», «Scan.Plus», «Alohi» o variaciones o errores ortográficos de estas en programas de PPC sin autorización específica
   2. El uso de enlaces de afiliados directamente en anuncios PPC
   3. Uso del redireccionamiento o el enmascaramiento de dominios al dirigir a los visitantes a Alohi
   4. Recurrir a prácticas de SEO de «black hat» o a esquemas de enlaces que incumplan las directrices de los motores de búsqueda
5. e) Cesión no autorizada de la cuenta: Arrendar, ceder o transferir los derechos de la cuenta de afiliado sin el consentimiento previo por escrito Alohi.

3.4 Cumplimiento y revisión

Alohi el derecho a revisar en cualquier momento la ubicación de los enlaces de afiliado, los materiales promocionales y las prácticas de marketing, y a exigir modificaciones para que se ajusten a estas directrices. Usted es el único responsable del diseño, el desarrollo, el funcionamiento, el mantenimiento y todo el contenido que aparezca en su sitio web de afiliado.

4. Cumplimiento normativo y normas publicitarias

4.1 Cumplimiento normativo

Usted se compromete a cumplir todas las leyes, normativas y estándares del sector aplicables en materia de publicidad, marketing y protección del consumidor, entre los que se incluyen:

1. Directrices de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) sobre recomendaciones, testimonios y divulgaciones publicitarias
2. Legislación de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores y prácticas comerciales desleales
3. Todas las demás normativas internacionales aplicables

4.2 Requisitos de divulgación

Debe indicar de forma clara y visible su relación de afiliado en todos los materiales promocionales, de manera veraz, transparente y conforme a la legislación aplicable.

4.3 Conductas prohibidas

No deberá incurrir en prácticas engañosas, fraudulentas o desleales en relación con la promoción de Alohi .

5. Códigos de afiliado y acciones válidas

5.1 Códigos de afiliado

Una vez aceptado en el programa, recibirás unos códigos de afiliado únicos para identificar el tráfico procedente de tu sitio web de afiliado. Eres responsable de:

1. Cómo colocar correctamente los códigos de afiliado en tu sitio web de afiliados
2. Asegurarse de que los códigos de afiliados tengan el formato adecuado para un seguimiento correcto de las referencias
3. Mantener la integridad y la funcionalidad de tus códigos de afiliado

5.2 Acciones admisibles

Las comisiones solo se pagan cuando un usuario recomendado realiza una «acción válida», lo que requiere que dicho usuario:

1. Clics a través de un código de afiliado hacia Alohi
2. Finaliza el proceso de registro
3. Realiza una compra
4. Es un usuario humano real (no generado por un bot)
5. No utiliza campos rellenados previamente
6. Rellena toda la información requerida dentro del plazo establecido
7. No se determine posteriormente que es fraudulenta, incompleta, no válida o duplicada

5.3 Duración y atribución de las cookies

Las cookies de los usuarios referidos tienen una validez de treinta (30) días. En caso de que un usuario referido haga clic en varios enlaces de afiliados de diferentes proveedores, solo se tendrá en cuenta la atribución del último clic. Cualquier intento de manipular el sistema de referidos puede dar lugar a la suspensión de la cuenta, la rescisión inmediata del contrato y la pérdida de las comisiones.

5.4 Métodos publicitarios aceptables

Puede promocionar Alohi mediante: enlaces de texto, widgets, banners gráficos u otras herramientas de enlaces de afiliados en su sitio web de afiliados, así como a través de mensajes electrónicos autorizados (previo consentimiento expreso).

6. Directrices sobre el uso de la marca y las marcas registradas

6.1 Licencia limitada

Siempre que se respete lo establecido en el presente Acuerdo, Alohi le Alohi una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los activos Alohi con el único fin de promocionar Alohi en el marco del Programa.

6.2 Restricciones

No deberá:

1. Modificar, alterar o crear obras derivadas de los activos de marca
2. Registrar o utilizar nombres de dominio, cuentas en redes sociales o identificadores que puedan prestarse a confusión con los activos Alohi
3. Preséntate como Alohi como alguien con autoridad para actuar en nombre de Alohi

6.3 Fondo de comercio

Todo el fondo de comercio derivado del uso de los activos de marca redundará exclusivamente en beneficio Alohi.

7. Plataforma de afiliados y servicios de terceros

El Programa se gestiona a través de una o varias plataformas de afiliados designadas por Alohi. Usted se compromete a cumplir todos los términos, condiciones y políticas aplicables de dichas plataformas, además de lo establecido en el presente Acuerdo. El seguimiento, la atribución, la elaboración de informes y los cálculos de pago son determinados exclusivamente por Alohi la plataforma de afiliados, y son definitivos y vinculantes. En caso de conflicto entre el presente Acuerdo y los términos de la plataforma de afiliados, prevalecerá el presente Acuerdo, salvo que Alohi indique expresamente lo contrario por escrito.

8. Comisiones

8.1 Estructura de comisiones

Recibirá una comisión por cada cliente referido válido procesado a través de su código de afiliado. Se entiende por «cliente referido válido» aquel cliente que adquiera un plan anual o que complete dos (2) renovaciones mensuales consecutivas. Las tasas de comisión pueden variar o modificarse en cualquier momento en función del volumen de ventas, las condiciones del acuerdo de colaboración y otros factores determinados por Alohi su entera discreción. Alohi esforzará por notificar con al menos quince (15) días de antelación cualquier reducción de las tasas de comisión en las campañas existentes.

8.2 Condiciones de pago

Las comisiones solo se abonarán una vez que Alohi el pago del usuario referido. En caso de devoluciones, reembolsos o cancelaciones, se anularán las comisiones correspondientes. Las comisiones solo se abonarán por las acciones válidas que hayan sido validadas y aprobadas en la plataforma de afiliados. Los pagos se procesan automáticamente una vez que haya transcurrido el plazo de revisión o validación correspondiente y se haya alcanzado el umbral mínimo de pago.

8.3 Ciclo de facturación mensual

Las facturas de comisiones se generan el primer día de cada mes para las comisiones aprobadas del mes anterior. Cada factura está sujeta a un periodo de revisión de siete (7) días completos, durante el cual Alohi revisar, validar y ajustar las comisiones para corregir errores de seguimiento, acciones cualificadas no válidas, devoluciones, reembolsos u otras discrepancias. A menos que se suspenda el proceso, las facturas se procesan automáticamente al final del séptimo día.

8.4 Requisitos de pago

Para recibir los pagos, debes mantener una cuenta de afiliado activa, facilitar datos de pago completos y correctos (incluida la información fiscal necesaria) en la plataforma de afiliados y mantener actualizada tu información de pago. Alohi no Alohi responsable de los pagos perdidos debido a datos de pago incorrectos facilitados por ti.

8.5 Moneda

Todos los pagos de comisiones se realizan en dólares estadounidenses, independientemente de la moneda en la que paguen los usuarios referidos.

8.6 Controversias

Si no está de acuerdo con el importe de alguna comisión, presente una solicitud de revisión por escrito, acompañada de la documentación justificativa, en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Alohi su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles y le comunicará su decisión definitiva. Si no se presenta la solicitud dentro de este plazo, se considerará una renuncia irrevocable a cualquier reclamación relacionada con dicha factura. La presentación de una solicitud de revisión por escrito constituye el único y exclusivo recurso del afiliado en relación con cualquier controversia sobre las comisiones.

8.7 Restricciones de la cuenta

Alohi el derecho a imponer restricciones a tu cuenta de afiliado o a notificar a las autoridades si se sospecha de alguna actividad ilegal, así como a revocar las comisiones pagadas anteriormente que posteriormente se determine que no cumplen los requisitos de «Acción válida».

9. Declaraciones y garantías del afiliado

Usted declara y garantiza que:

1. Usted tiene capacidad jurídica para celebrar este contrato
2. El presente contrato se ha formalizado de forma válida y es oponible a usted
3. Toda la información facilitada en tu solicitud y en tu cuenta de afiliado es veraz, precisa y verificable
4. Solo utilizará una cuenta de afiliado (salvo que se apruebe lo contrario por escrito)
5. Eres el único responsable de tu sitio web de afiliado, incluyendo el diseño, el desarrollo, el funcionamiento, el mantenimiento, los costes y todo el contenido.
6. No infringirás ninguna ley, normativa ni derecho de terceros
7. Cada acción válida que recomiendes debe ser válida, auténtica, única, no fraudulenta y cumplir todos los requisitos para generar una comisión.

10. Duración y rescisión

10.1 Vigencia

El presente Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha de su aprobación y permanecerá vigente hasta que cualquiera de las partes lo rescinda.

10.2 Rescisión sin causa justificada

Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente contrato sin causa justificada mediante notificación por escrito con treinta (30) días de antelación.

10.3 Rescisión por causa justificada

Alohi rescindir el presente Acuerdo de forma inmediata y sin previo aviso en caso de incumplimiento grave, posibles reclamaciones o responsabilidades derivadas de tu participación, o posibles daños a la marca o la reputación Alohi. Cualquier incumplimiento de las secciones 3, 4, 5, 6 o 9 constituirá un incumplimiento grave.

10.4 Efectos de la rescisión

En caso de rescisión:

1. Solo tendrá derecho a percibir comisiones por las acciones válidas generadas antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión.
2. Debe dejar de utilizar inmediatamente todos los códigos de afiliado y eliminar todos los enlaces Alohi , los recursos de marca y los materiales promocionales.
3. Rescisión por causa justificada: todas las comisiones pendientes y no abonadas se perderán automáticamente. Además, Alohi reclamar el reembolso de las comisiones ya pagadas.
4. Rescisión sin causa justificada: las comisiones pendientes correspondientes a acciones cualificadas completadas antes de la fecha de rescisión se tramitarán de conformidad con el ciclo de pago estándar establecido en la sección 8.3.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión: 6.3, 8.6, 8.7, 9, 11, 12, 13, 14, 15.7 y 16.

11. Exención de garantías / Limitación de responsabilidad

11.1 Exención de responsabilidad

11.2 Limitación de responsabilidad

11.3 Limitación de la responsabilidad total Alohi

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad Alohi, sus sociedades matrices, filiales, directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) de terceros que se derive de su uso de Alohi o Sitios web Alohi , del incumplimiento por su parte del presente Acuerdo, de la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o de sus actividades promocionales en virtud del presente Acuerdo. Alohi el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, a su cargo.

13. Protección de datos y privacidad

13.1 Responsables del tratamiento independientes

Cada una de las partes actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos personales tratados en relación con el Programa.

13.2 Cumplimiento

Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables en materia de protección de datos y privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y no recopilará, tratará, utilizará, divulgará ni transferirá datos personales, salvo en los casos en que la ley lo permita.

13.3 Usos prohibidos

No podrá vender, alquilar ni hacer un uso indebido de los datos personales obtenidos en relación con el Programa.

14. Impuestos

Usted es el único responsable del pago de todos los impuestos, aranceles, gravámenes y tasas oficiales derivados de las comisiones devengadas en virtud del presente Acuerdo. Alohi ofrece asesoramiento fiscal y podrá solicitarle que presente la documentación fiscal pertinente cuando así lo exija la ley.

15. Disposiciones generales

15.1 Cesión

Ninguna de las partes podrá ceder el presente Acuerdo sin consentimiento previo por escrito, salvo que Alohi cederlo en el marco de una fusión, reorganización, adquisición o transferencia de la práctica totalidad de sus activos. Cualquier cesión no autorizada será nula.

15.2 Notificaciones

Todas las notificaciones deben realizarse por escrito. Debe enviar las notificaciones a través de los formularios de contacto Alohi . Alohi enviarle notificaciones a su dirección de correo electrónico verificada. Usted acepta recibir notificaciones electrónicas y es responsable de asegurarse de que Fax.Plus Alohi.com, Sign.Plus y Fax.Plus no estén bloqueados por los filtros de spam.

15.3 Contratistas independientes

Las partes son contratistas independientes. El presente Acuerdo no da lugar a ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, relación laboral, franquicia o agencia.

15.4 Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a su control razonable, incluyendo huelgas, desastres naturales, pandemias, actos terroristas o medidas gubernamentales.

15.5 Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones resultara inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.

15.6 Renuncia

Ninguna conducta o falta de ejercicio de los derechos implicará una renuncia. Las renuncias deberán hacerse por escrito y estar firmadas por un representante autorizado. La renuncia a reclamar por un incumplimiento no implica la renuncia a reclamar por incumplimientos futuros.

15.7 Confidencialidad

Toda la información confidencial que una de las partes revele a la otra seguirá siendo propiedad de la parte reveladora. Cada una de las partes deberá mantener la confidencialidad y no utilizar ni revelar dicha información sin permiso expreso por escrito.

15.8 Acuerdo íntegro

El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes y sustituye a todas las conversaciones y comunicaciones anteriores relativas al objeto del mismo.

15.9 Ausencia de derechos de terceros

Ninguna disposición del presente Acuerdo confiere derechos de ejecución a terceros.

15.10 Modificaciones de las condiciones del programa de afiliados y de la estructura de comisiones

Alohi el derecho, en cualquier momento, de rescindir o modificar las comisiones, las tarifas y las estructuras; los requisitos de las acciones válidas; el Programa, incluidas sus características, disponibilidad y administración; y el presente Acuerdo. Dichos cambios podrán realizarse sin previo aviso y entrarán en vigor inmediatamente tras la publicación de la versión actualizada en el Alohi . Su participación continuada en el Programa tras cualquier modificación constituye su aceptación incondicional del Acuerdo modificado.

16. Legislación aplicable y resolución de controversias

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación suiza, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de o en relación con el presente Acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del cantón de Ginebra, Suiza. Usted renuncia irrevocablemente a su derecho a iniciar procedimientos judiciales en cualquier otra jurisdicción.

17. Fecha de entrada en vigor

El presente Acuerdo del Programa de Afiliados se actualizó por última vez el 30 de marzo de 2026 y entra en vigor de inmediato.