RGPD

Nuestra ubicación de almacenamiento

En Alohi, nos tomamos muy en serio su privacidad, garantizando una sólida protección que cumple las normas europeas GDPR tanto para particulares como para empresas que utilizan nuestro servicio. Mantenemos su información personal segura en nuestro centro de datos suizo, que sigue las estrictas leyes de privacidad establecidas por Suiza.

Para nuestros usuarios del plan Alohi Suite Enterprise , ofrecemos la opción de almacenar sus datos de forma segura, totalmente cifrados, en diferentes ubicaciones para cumplir con las leyes locales de residencia de datos.

Utilización de nuestros servicios

Alohi se compromete a mantener sus datos seguros y privados. Solo recopilamos los datos personales que realmente necesitamos para prestar nuestros servicios y nunca los vendemos. Los datos Personal solo se comparten con terceros para la tramitación de contratos y el cumplimiento de servicios.

Como usuario, el GDPR le otorga varios derechos sobre sus datos:

• Derecho a ser informado. Usted merece saber qué información recogemos, por qué la recogemos y cómo la utilizamos. Queremos ser abiertos y ofrecerte opciones.

• Derecho de supresión : Si desea que eliminemos sus datos, háganoslo saber. Tanto si tiene una cuenta con nosotros como si nos los ha proporcionado anteriormente, podemos ayudarle a eliminarlos.

• Derecho de acceso: Puede solicitar ver los datos que tenemos sobre usted. Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición, tanto si eres titular de una cuenta como si no.

• Derecho de rectificación: ¿hay algún error en sus datos? Puedes actualizarlos para asegurarte de que son correctos.

• Derecho a retirar el consentimiento: ¿Ha cambiado de opinión? Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo que ya hayamos hecho con su permiso.

• Derecho a restringir el tratamiento: En determinadas situaciones, puedes pedirnos que dejemos de utilizar tus datos de formas específicas, lo cual es una buena alternativa si no estás preparado para eliminarlos.

• Derecho de oposición: Tienes la potestad de impedir que utilicemos tus datos, especialmente si no quieres que los usemos para cosas como el marketing.

Tratamiento de datos del usuario

En Alohi Tratamos su información personal con cuidado, incluyendo:

• Registrandote para el Alohi productos y servicios que usted elija.

• Proporcionándole soporte técnico.

• Mejorando el funcionamiento de nuestros servicios para usted.

• Manejo de pagos, incluidos los regulares que haya configurado.

• Entregándole los productos y servicios que usted ha solicitado.

• Mantenerle informado sobre cambios importantes o actualizaciones de nuestros productos y servicios.

Procesamos su información personal teniendo en cuenta los siguientes principios:

• Ser legales, justos y transparentes en cómo usamos sus datos.

• Limitación de la finalidad: utilizaremos sus datos únicamente para los fines específicos que le hayamos indicado.

• Minimización de datos: recopilar y procesar únicamente los datos necesarios.

• Protegiendo la integridad y confidencialidad de sus datos, garantizando su seguridad durante la transmisión, el uso y el almacenamiento.

• Ser responsables y capaces de demostrar cómo cumplimos estos principios, en línea con los requisitos del GDPR.