Fax HIPAA: Proteja a los pacientes y a su Business

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Equipo Alohi
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1 de noviembre de 2022
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5 min de lectura

La seguridad de clase mundial, una ética sólida y una dedicación a la privacidad siempre han estado en el núcleo de los servicios de FAX.PLUS. Asegurando que puedas enviar faxes con facilidad y la certeza de que se están cumpliendo tus necesidades de seguridad. En ningún lugar es esto más crucial que con los datos sensibles de atención médica, particularmente dado que las organizaciones de atención médica están obligadas ética y legalmente a proteger estos datos bajo HIPAA. 

¿Qué es un fax electrónico conforme a HIPAA?

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) estipula cómo las organizaciones sanitarias deben mantener, transferir y proteger los datos de los pacientes. Como regla general, la HIPAA prohíbe a los proveedores de atención médica divulgar información del paciente a cualquier persona que no sea personal médico autorizado sin el permiso expreso del paciente. 

Seguir cumpliendo con la HIPAA puede ser difícil cuando se trata de transmitir datos de pacientes. No siempre es fácil evitar que personal no autorizado vea la PHI o la ePHI durante la transmisión. Los servicios de fax en línea que cumplen con la HIPAA, como FAX.PLUS, eliminan los peligros de infringir la HIPAA durante la transmisión. Estos servicios a menudo incluyen ciertas características adicionales para mantener la PHI segura. Por ejemplo, una carátula de fax HIPAA incluirá los detalles habituales del remitente y del destinatario, así como una declaración que indique que la información posterior es confidencial y que la visualización no autorizada del documento está prohibida por las normas o leyes de privacidad.

Sin embargo, existen múltiples técnicas de protección sofisticadas y precisas que los servicios de fax HIPAA utilizan para proteger los datos de los pacientes. FAX.PLUS, en particular, ofrece a los usuarios de Enterprise controles de seguridad avanzados sobre sus cuentas y la posibilidad de firmar un Acuerdo de Asociación Comercial (BAA).

Servicios de fax que cumplen con la norma HIPAA de FAX.PLUS

Totalmente conforme a HIPAA

Fax.Plus cumple con todos los requisitos para la conformidad de fax HIPAA. La ePHI se mantiene perfectamente segura y confidencial cuando se envía a través de Fax.Plus. Así que puedes confiar en Fax.Plus para faxing conforme para el cuidado de la salud.

Cifrado de datos líder en la industria

Fax.Plus ofrece protecciones de seguridad y privacidad líderes en la industria, incluyendo cifrado avanzado estándar de 256 bits (AES) combinado con seguridad de capa de transporte (TLS). Esto mantiene los datos perfectamente seguros durante el tránsito y proporciona un servicio de fax en la nube completamente compatible con HIPAA.

Leyes de privacidad suizas

Las leyes suizas de privacidad están entre las mejores del mundo. FAX.PLUS sigue las estipulaciones de las leyes suizas de privacidad para garantizar que todos los servicios de fax en la nube HIPAA ofrecidos con una cuenta Enterprise sean tan estrictos y efectivos como sea posible en lo que respecta a la seguridad de los datos.

Funcionalidad multidispositivo

Puede acceder a Fax.Plus y enviar faxes que cumplen con HIPAA desde cualquier dispositivo, incluidos los dispositivos inteligentes móviles. Esto hace que el envío de faxes sea mucho más fácil y eficiente, al tiempo que se conservan medidas de seguridad sofisticadas en todo momento.

Facilidad de uso sin igual

La solución de fax Enterprise está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Con aplicaciones web y móviles diseñadas para permitir el envío de faxes de forma sencilla, rápida y segura sin necesidad de una formación exhaustiva. 

APIs e integraciones

Fax.Plus tiene una API de fax programable, que le permite integrar Fax.Plus con prácticamente cualquier software propio. También están disponibles otras integraciones con aplicaciones y plataformas populares como Google y Slack.

¿Por qué es importante que su solución de fax en línea cumpla con HIPAA?

El incumplimiento de HIPAA es un asunto muy serio. La multa mínima que se le puede imponer a una organización por violaciones criminales de HIPAA es de 50.000 dólares. Una persona que viola criminalmente HIPAA puede ser multada con hasta 250.000 dólares. 

Cualquiera que infrinja HIPAA de manera criminal o no intencional puede tener que pagar una restitución a las víctimas de la violación. Esto puede ascender a cientos de miles o incluso millones de dólares, dependiendo de la gravedad de la infracción. Las violaciones de HIPAA también son castigables con tiempo en prisión. Las violaciones de HIPAA que ocurren como resultado de negligencia pueden conllevar una pena de prisión de 1 año. Infringir intencionalmente HIPAA por cualquier motivo puede enviarte a la cárcel por hasta 10 años. Las violaciones de HIPAA también pueden tener serias consecuencias dentro del lugar de trabajo. Dependiendo de tu estatus de HIPAA (es decir, si eres un Asociado Comercial, Entidad Cubierta o miembro de la fuerza laboral regular), podrías estar sujeto a sanciones por parte de tus empleadores o de los organismos reguladores de tu industria.

También hay muchos beneficios al tener un servicio de fax compatible con HIPAA. Los clientes se sentirán mucho más seguros y confiarán más en ti si saben que has elegido una tecnología de fax compatible con HIPAA. De manera similar, el fax electrónico compatible con HIPAA te protege contra la pérdida de PHI sin que tengas que instalar tus propios protocolos de seguridad. Si bien establecer tus propios protocolos es importante para desarrollar una cultura de seguridad del paciente, no hay necesidad de hacer esto más difícil de lo que necesita ser.

¿Se pueden obtener servicios de fax gratuitos que cumplan con HIPAA?

Siempre vale la pena pagar por un producto de calidad, y quizás el servicio de fax HIPAA más barato no sea la mejor opción. Si deseas asegurarte de que tu servicio de fax a correo electrónico compatible con HIPAA tenga las mejores características de seguridad y cifrado, es mejor obtener un plan de pago como el plan Enterprise de FAX.PLUS. Teóricamente, es posible obtener un servicio de fax en línea compatible con HIPAA de forma gratuita, pero recuerda que los planes gratuitos carecerán de muchas de las características sofisticadas de un plan de pago y no se actualizarán con tanta frecuencia. Si tu organización no necesita ser 100% compatible con HIPAA (tal vez si solo manejas PHI o ePHI ocasionalmente), un plan gratuito puede ser una buena opción para ti.

Por lo tanto, si deseas un servicio de fax en la nube totalmente seguro y compatible con HIPAA, es mejor optar por el plan Enterprise de FAX.PLUS, que está cubierto por HIPAA. 

Fax.Plus: Fax seguro, fiable y conforme a HIPAA

El cumplimiento de HIPAA es esencial para cualquier persona que maneje PHI y ePHI. Sin embargo, el cumplimiento de HIPAA suele ser más difícil cuando se transfieren datos de un lugar, persona o formato a otro. Las cosas pueden perderse en la transmisión y, con el aumento de la ciberdelincuencia, el robo de datos es siempre una preocupación.

Con FAX.PLUS, puedes llevar a cabo envío de faxes seguros en línea desde tu teléfono, tableta u ordenador de escritorio, con la seguridad de que el proceso cumple totalmente con la normativa HIPAA. Con una tecnología de encriptación líder en la industria y la dedicación a mantener tus datos seguros, puedes confiar en FAX.PLUS para mantenerte en el lado correcto de HIPAA.

Preguntas frecuentes sobre el fax HIPAA

¿Es el fax un medio de comunicación que cumple con HIPAA?

El envío de faxes no siempre cumple con la normativa HIPAA. Para que cumpla con la normativa HIPAA, deben seguirse ciertas medidas y protocolos. Por ejemplo, durante y después de la impresión, la PHI es vulnerable. Para garantizar que no se infrinja la HIPAA durante este tiempo, es importante que solo las personas autorizadas tengan acceso al fax correspondiente y que el fax impreso se almacene de forma segura. También es muy importante que tu proveedor de fax en línea cumpla con la normativa HIPAA. Esto implica contar con medidas de seguridad de primera línea y actualizadas periódicamente, incluyendo el cifrado, la seguridad de la capa de transporte y mucho más.

¿Cumple Fax.Plus con HIPAA?

FAX.PLUS es totalmente compatible con HIPAA para los clientes Business Associate en el plan Enterprise. Al registrarte en FAX.PLUS como Business Associate, obtendrás un paquete con medidas de seguridad líderes en la industria diseñadas para proteger la PHI y la ePHI de tus pacientes.

Los proveedores de atención médica, las compañías de seguros y cualquier persona cuyo trabajo esté sujeto a HIPAA pueden confiar en FAX.PLUS con sus documentos más confidenciales. FAX.PLUS cubre todas las salvaguardias administrativas, técnicas y físicas necesarias para mantener la PHI y la ePHI seguras durante el envío y la transmisión. FAX.PLUS también se asegura de que la tecnología se actualice de forma continua. FAX.PLUS seguirá cumpliendo con HIPAA incluso a medida que la tecnología avance y la legislación se modifique.

¿Qué ocurre si no mantengo el cumplimiento de HIPAA?

Las sanciones por violar o no mantener el cumplimiento de HIPAA pueden ser severas. La violación intencional de HIPAA puede considerarse un acto criminal, sujeto a multas muy elevadas y que potencialmente conlleva una pena de cárcel de hasta 10 años (dependiendo de la gravedad de la violación).

Incluso las violaciones no intencionales de HIPAA son un asunto serio. La negligencia que resulte en una violación de HIPAA puede ser tratada como criminal, dependiendo de la gravedad de la violación. Las violaciones menos severas podrían resultar en acciones disciplinarias, el pago de restitución a las víctimas, la pérdida de reputación y más. En general, es mejor ser diligente y vigilante cuando se trata del cumplimiento de HIPAA. No mantener el cumplimiento de HIPAA puede tener consecuencias muy serias. 

¿Cuándo debe un fax cumplir con HIPAA?

El fax debe cumplir con la normativa HIPAA siempre que transmita PHI (Información de Salud Protegida) y/o ePHI (Información de Salud Protegida electrónica).

PHI es un término amplio que cubre una multitud de datos. Los datos que pueden considerarse PHI y ePHI incluyen (pero no se limitan a):

  • Información demográfica
  • Información de contacto
  • Número de la seguridad social
  • Número de registro médico
  • Resultados de las pruebas
  • Historial médico
  • Detalles de las conversaciones entre pacientes y profesionales
  • Detalles del seguro
  • Diagnósticos actuales
  • Diagnósticos especulativos
  • Notas de pacientes de cualquier tipo
  • Identificadores de vehículos
  • Factores biométricos (huellas dactilares o datos del tipo de sangre, por ejemplo)
  • Fotografías de un individuo o de cualquier parte de un individuo

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