RGPD

Nuestra ubicación de almacenamiento

En Alohi , nos tomamos en serio su privacidad y garantizamos una protección sólida que cumpla con los estándares europeos GDPR tanto para individuos como para empresas que utilizan nuestro servicio. Mantenemos su información personal segura en nuestro centro de datos suizo, que sigue estrictas leyes de privacidad establecidas por Suiza.

Para nuestro Alohi A los usuarios del plan Suite Enterprise, ofrecemos la opción de almacenar sus datos de forma segura, totalmente encriptados, en diferentes ubicaciones para cumplir con las leyes locales de residencia de datos .

Usando nuestros servicios

Alohi se dedica a mantener sus datos seguros y privados. Solo recopilamos los datos personales que realmente necesitamos para prestar nuestros servicios y nunca los vendemos. Los datos personales se comparten con terceros únicamente para el procesamiento de contratos y el cumplimiento de servicios.

Como usuario, el RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos:

• Derecho a ser informado . Mereces saber qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la usamos. Nuestro objetivo es ser abiertos y brindarle opciones.

• Derecho de supresión : Si quieres que borremos tus datos, sólo tienes que comunicárnoslo. Ya sea que tenga una cuenta con nosotros o simplemente nos haya proporcionado sus datos en el pasado, podemos ayudarlo a eliminarla.

• Derecho de acceso : Puedes solicitar ver los datos que tenemos sobre ti. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo, ya sea que sea titular de una cuenta o no.

• Derecho a corregir : ¿Tiene algún error en sus datos? Puede actualizarlo para asegurarse de que sea preciso.

• Derecho a retirar el consentimiento : ¿Cambiaste de opinión? Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar lo que ya hemos hecho con su permiso.

• Derecho a restringir el procesamiento : en determinadas situaciones, puede solicitarnos que dejemos de usar sus datos de maneras específicas, lo cual es una buena alternativa si no está listo para eliminarlos.

• Derecho de objeción : tienes el poder de impedir que usemos tus datos, especialmente si no quieres que los usemos para cosas como marketing.

Tratamiento de datos del usuario

En Alohi , manejamos su información personal cuidadosamente, incluyendo:

• Registrarte para el Alohi productos y servicios que usted elija.

• Proporcionándole soporte técnico.

• Mejorando el funcionamiento de nuestros servicios para usted.

• Manejar pagos, incluidos los regulares que haya configurado.

• Entregar los productos y servicios que ha solicitado.

• Mantenerlo informado sobre cambios importantes o actualizaciones de nuestros productos y servicios.

Procesamos su información personal teniendo en cuenta los siguientes principios:

• Ser legales, justos y transparentes en la forma en que utilizamos sus datos.

• Limitación de finalidad: utilizar sus datos únicamente para los motivos específicos que le hemos informado.

• Minimización de datos: recopilar y procesar solo los datos necesarios.

• Proteger la integridad y confidencialidad de sus datos, garantizando su seguridad durante la transmisión, uso y almacenamiento.

• Ser responsables y capaces de mostrar cómo cumplimos con estos principios, en línea con los requisitos del RGPD.