Alireza Ghasemzadeh: Wdrożenie ram i standardów bezpieczeństwa daje największy spokój ducha.

Większość Business przenosi się na hybrydowy model pracy i pozwala swoim pracownikom wybrać preferowaną lokalizację. W rezultacie proces podpisywania dokumentów przy zatrudnianiu nowych osób oraz zatwierdzaniu umów i partnerstw również przenosi się do sieci, stwarzając nowe zagrożenia.

Świat online jest pełen zagrożeń, a wiele osób nadal obawia się e-podpisów. Usługi e-podpisu są często oferowane Business przez zewnętrznych dostawców, a ślepe powierzanie im wrażliwych danych klientów, użytkowników i pracowników wewnętrznych jest ryzykowne. Eksperci tego nie zalecają, dlatego należy wdrożyć narzędzia i systemy cyberbezpieczeństwa.

‍

Alireza Ghasemzadeh, założyciel i dyrektor generalny Alohi, dostawcy usług e-podpisu i e-faksowania, powiedział prasie, że audyty bezpieczeństwa i zgodności są konieczne w przypadku przetwarzania wrażliwych informacji. Wspomniano również o znaczeniu eksperckiej implementacji zabezpieczeń i stałego monitorowania tych systemów.

‍

‍Opowiedz nam o swojej podróży. Jak powstało Alohi?

‍Pomysł narodził się, gdy byłem w podróży na Bali, próbując zarówno odpocząć, jak i popracować. Musiałem wykonywać wiele rozmów Business i skonfigurować nasze lokalne rozwiązanie telefoniczne, aby przekierowywać te połączenia. Wizja posiadania opartego na chmurze rozwiązania telefonicznego z możliwością wirtualnego biura ożyła.

Wdrożyliśmy ten pomysł w Alohi, zaczynając od jednej funkcji: rozwiązania do faksowania online. Widząc, jak duże jest zapotrzebowanie na taką usługę, zyskaliśmy motywację do rozpoczęcia naszej podróży z Fax.Plus – bezpiecznym, niezwykle łatwym w użyciu rozwiązaniem do faksowania online.

‍

‍Czy możesz nam powiedzieć trochę o tym, czym się zajmujesz? Jakie są główne wyzwania do pokonania?

‍Obecnie obsługujemy Fax.Plus, wiodące rozwiązanie do faksowania online, które świadczy usługi dla ponad 2 milionów użytkowników w ponad 120 krajach. Właśnie uruchomiliśmy nasz drugi produkt w naszym pakiecie produktów, Sign.Plus, który jest platformą do podpisu elektronicznego online.

We wszystkich naszych produktach staramy się ułatwić korzystanie ze skomplikowanych narzędzi i oprogramowania, które mogą być niezabezpieczone i niebezpieczne. Nasza szwajcarska jednostka jest zgodna z surowymi standardami i ramami, takimi jak HIPAA, SOC 2 i ISO 27001, co daje użytkownikom pewność, że ich dane są bezpiecznie zarządzane.

‍

‍Niektórzy mogą uważać, że faksowanie nie jest już istotną technologią. Czy możesz nam powiedzieć więcej o swoim rozwiązaniu Fax.Plus? Jak faksowanie odbywa się obecnie?

‍Podczas gdy wiele organizacji nadal korzysta z faksu ze względu na zgodność z przepisami, wymogi prawne i bezpieczeństwo, naszym priorytetem jest zapewnienie, aby fundament naszej usługi spełniał wszystkie kryteria i zapewniał użytkownikom najlepsze możliwe doświadczenia, czyniąc korzystanie z naszej usługi przyjemnością.

‍

‍Czy zauważyli Państwo pojawienie się nowych cyberzagrożeń w wyniku pandemii?

‍Wraz z naszym rozwojem obserwujemy coraz więcej cyberzagrożeń, które minimalizujemy za pomocą wdrożonych środków bezpieczeństwa, ale nie mogę jednoznacznie stwierdzić, że jest to bezpośredni skutek pandemii.

‍

‍Które środki bezpieczeństwa uważają Państwo za najlepsze do zwalczania takich zagrożeń?

‍Przede wszystkim uważam, że wdrożenie ram i standardów bezpieczeństwa daje największe poczucie bezpieczeństwa. Chociaż żaden system nigdy nie jest w 100% bezpieczny, wdrożenie ram, takich jak SOC 2 i ISMS, zapewnia wdrożenie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.

Należy jednak pamiętać, że są to tylko ramy, i bardzo ważne jest, aby wysoko wykwalifikowani eksperci w tej dziedzinie umieścili w tych ramach najlepsze elementy składowe, aby zapewnić dostępność, utrzymywalność, skalowalność oraz bezpieczeństwo techniczne i nietechniczne.

‍

‍Mimo że podpis cyfrowy staje się powszechną praktyką, wciąż krąży wokół niego wiele mitów i niejasności. Jakie błędne przekonania zauważają Państwo najczęściej?

‍Największe nieporozumienia dotyczą prawdopodobnie kwestii legalności. Często spotykamy się z osobami, które mają wątpliwości co do legalności swoich podpisów elektronicznych. Jednakże, ponieważ każdy kraj ma swoje własne zdanie na ten temat, jest to całkowicie zrozumiałe. Ważne jest, aby edukować ludzi w tym zakresie. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiać wątpliwości dotyczące regulacji takich jak eIDAS, ZertES i innych w odniesieniu do podpisów elektronicznych.

‍

‍Wraz z tym, jak coraz więcej organizacji wdraża model pracy zdalnej, jakie są najgorsze nawyki, jeśli chodzi o udostępnianie i podpisywanie poufnych dokumentów?

‍Powiedziałbym, że brak jednolitego podejścia dla wszystkich pracowników w organizacji. Nie ulega wątpliwości, że podpisy elektroniczne odgrywają ogromną rolę w modelu WFH. Jednakże, ponieważ obecnie bardzo łatwo jest uzyskać podpis dokumentów online, czasami nawet za darmo, firmy podejmują ogromne ryzyko, udostępniając swoje poufne informacje dostawcom usług bez odpowiedniego audytu bezpieczeństwa lub zgodności.

Ponieważ praca zdalna nadal stanowi istotny element we wszystkich organizacjach, bardzo ważne jest, aby firmy przyjęły dokładny proces audytu wszystkich dostawców i wymusiły ujednolicenie narzędzi online we wszystkich zespołach pracowniczych.

‍

‍Jakie technologie pojawią się w najbliższej przyszłości, gdy tożsamość cyfrowa stanie się istotną częścią naszego życia?

‍Bardzo trudno powiedzieć, jakie konkretnie technologie się pojawią, ale faktem jest, że umożliwi to oferowanie online usług, które wcześniej były niemożliwe, a także szybkie i bezpieczne. Wraz z tym, jak dostawcy usług zaczną badać te nowe możliwości, pojawią się nowe zagrożenia związane z kradzieżą tożsamości i myślę, że to właśnie tam zobaczymy wiele nowych technologii, które wejdą w grę, aby wykrywać i zapobiegać takim zagrożeniom.

‍

‍Proszę nam powiedzieć, co dalej z Alohi?

‍Właśnie uzyskaliśmy zgodność Fax.Plus i Sign.Plus z SOC 2 i ISO 27001, a nasz produkt Sign.Plus wkrótce zakończy fazę beta i zostanie udostępniony publicznie. Są to pierwsze kroki w kierunku stworzenia niezwykle wszechstronnego, bezpiecznego i zgodnego z przepisami rozwiązania Enterprise dla dzisiejszych potrzeb. Obecnie pracujemy nad innymi usługami w ramach tego pakietu, które pomogą firmom i zespołom usprawnić przepływ dokumentów i komunikację w bezpieczny i wydajny sposób.