Мы обеспечиваем надежные меры безопасности и конфиденциальности для защиты ваших данных во всех наших сервисах, включая Sign.Plus, Fax.Plus и Scan.Plus.
Мы внедряем расширенное шифрование, строгий контроль доступа и обнаружение угроз в режиме реального времени для защиты ваших данных во всех наших сервисах. Наши меры безопасности соответствуют международным стандартам, обеспечивая надежную защиту и конфиденциальность. Мы постоянно развиваем нашу защиту для противодействия возникающим киберугрозам, обеспечивая безопасность вашей информации.

Все хранимые файлы в состоянии покоя, включая подписанные и отправленные по факсу документы, шифруются с использованием 256-битного Advanced Encryption Standard (AES). Каждый пользователь получает выгоду от уникальных ключей шифрования для обеспечения безопасности своих данных.
Для данных, передаваемых между нашими приложениями (будь то мобильные, API или веб-приложения) и нашими серверами, мы используем Transport Layer Security (TLS), современную и улучшенную версию предыдущего протокола шифрования, известного как Secure Sockets Layer (SSL). Это создает безопасный туннель, усиленный 128-битным или более высоким Advanced Encryption Standard (AES).
Мы с гордостью поддерживаем TLS 1.3, который не только увеличивает скорость, но и повышает безопасность по сравнению с TLS 1.2. Он добавляет дополнительный уровень конфиденциальности, гарантируя, что только две конечные точки могут расшифровать трафик, тем самым гарантируя максимальную конфиденциальность.
Наша команда безопасности проводит регулярные автоматизированные и ручные оценки безопасности для обнаружения и устранения потенциальных уязвимостей и ошибок в наших веб- и мобильных приложениях. Кроме того, мы ежегодно проходим тестирование безопасности посредством сторонних аудитов, что позволяет нам оперативно решать любые выявленные проблемы в наших веб-, API- и мобильных приложениях. Чтобы укрепить нашу приверженность безопасности, мы активно участвуем в платформах безопасности, таких как HackerOne, что еще больше сводит к минимуму вероятность инцидентов безопасности.
Для повышения стабильности, производительности и безопасности наша системная архитектура построена на основе многоуровневой структуры, которая включает в себя несколько уровней защиты. Эти защитные слои охватывают шифрование, конфигурацию сети и элементы управления на уровне приложений, и все это продуманно распределено по масштабируемой и безопасной инфраструктуре.
Мы используем сеть доставки контента (CDN) с пропускной способностью сети в 15 раз больше, чем самая крупная зарегистрированная DDoS-атака. Эта надежная инфраструктура является нашей передовой линией защиты, обеспечивающей защиту нашего сервиса от потенциальных DDoS-атак.
Наша инфраструктура управления ключами, отвечающая за шифрование файлов в состоянии покоя (как подписанных, так и отправленных по факсу файлов), тщательно разработана с использованием надежных операционных, технических и процедурных средств контроля безопасности. Доступ к ключам строго ограничен, что обеспечивает максимальную безопасность.
Помимо сложных межсетевых экранов на уровне сети, мы используем веб-экранные приложения Enterprise-класса (WAF), чтобы защитить наш сервис от уязвимостей, таких как атаки SQL-инъекций, межсайтовый скриптинг и межсайтовая подделка.
Все факсированные и подписанные файлы находят свой эксклюзивный дом в швейцарских дата-центрах, тщательно выбранных за их соответствие самым строгим стандартам безопасности, таким как ISO 27001. Эти дата-центры также гордятся тем, что являются членами Альянса облачной безопасности (CSA). Интересно, что один из наших дата-центров надежно расположен глубоко в швейцарских Альпах, в бывшем военном командном центре противоядерной обороны недалеко от Цюриха. Другой находится в Женеве, стратегически расположенный рядом с европейскими финансовыми центрами и мировыми рынками.
Чтобы учесть специфические требования к конфиденциальности данных и месту их хранения в зависимости от регионов и стран, наши клиенты имеют возможность перемещать свои полностью зашифрованные файлы между дата-центрами, расположенными в различных глобальных локациях. Узнайте больше о резидентности данных, чтобы понять, как это работает.
Сертифицированная система управления информационной безопасностью (ISMS) в Alohi разработана для обеспечения безопасности данных наших клиентов. Она охватывает все взаимодействия с заинтересованными сторонами Alohi, включая людей, процессы и инструменты, необходимые для разработки, поддержки и обслуживания наших услуг и продуктов.
Наш отчет SOC 2 предоставляет всестороннюю, ориентированную на контроль гарантию, охватывающую Критерии доверия для безопасности (Раздел TSP 100). Он предлагает обширный обзор процедур Alohi и множества мер предосторожности, внедренных для защиты ваших данных. Оценку провела EY CertifyPoint, всемирно известная и авторитетная организация, сертифицировавшая эффективный дизайн и работу наших контролей.
Мы уважаем важность поддержания высочайшей конфиденциальности и безопасности данных о здоровье пациентов. Для достижения этой цели мы тщательно проверили все требования к административным, физическим и техническим мерам защиты, обеспечивая полное соответствие всем спецификациям HIPAA. Этот комплексный подход защищает данные наших клиентов, включая защищенную медицинскую информацию (PHI) и электронную защищенную медицинскую информацию (ePHI).
Мы соблюдаем соответствие последней версии PCI DSS, чтобы гарантировать безопасную обработку информации о платежных картах наших клиентов. Наши строгие стандарты безопасности данных обеспечивают постоянную безопасность ваших данных кредитной карты.
В дополнение ко всем мерам безопасности, которые мы принимаем для обеспечения наивысшего уровня безопасности и конфиденциальности для всех наших пользователей и их данных, мы предоставляем администраторам наших Enterprise планов определенные инструменты и функции безопасности для большего контроля над защитой их данных. Журнал доступа: Подробные журналы доступа доступны как пользователям, так и администраторам Enterprise команд. Мы фиксируем каждый раз, когда аккаунт входит в систему, указывая тип используемого устройства и IP-адрес подключения.
Блокировка пользователей: Мы упрощаем блокировку пользователя в случае, если он больше не является частью вашей организации или в любой чрезвычайной ситуации или утечке данных
Соглашение о деловом сотрудничестве (BAA): Мы подписываем BAA с пользователями наших Enterprise планов, которым необходимо BAA для соблюдения Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA)
*Расширенные элементы управления безопасностью доступны только для Sign.Plus и Fax.Plus Enterprise планов.
Все данные пользователей защищены Федеральным законом Швейцарии о защите данных (DPA) и Федеральным постановлением Швейцарии о защите данных (DPO), которые предлагают одни из самых надежных мер защиты конфиденциальности в мире как для частных лиц, так и для корпораций. Поскольку Alohi находится вне юрисдикции США и ЕС, только постановление суда Кантонального суда Женевы или Федерального верховного суда Швейцарии может заставить нас раскрыть крайне ограниченную информацию о пользователях, которой мы располагаем.
Нашим приоритетом номер один является конфиденциальность и безопасность данных наших клиентов. Чтобы преуспеть в этом, мы приветствуем важную роль, которую исследователи безопасности играют в обеспечении безопасности систем и данных. Чтобы стимулировать ответственное сообщение о потенциальных уязвимостях безопасности, команда безопасности обязуется сотрудничать с сообществом для проверки, воспроизведения и реагирования на законные отчеты. Если вы считаете, что обнаружили потенциальную уязвимость безопасности, сообщите нам об этом немедленно. Мы рассмотрим все законные отчеты и сделаем все возможное, чтобы быстро решить проблемы.
Вы можете отправить свой отчет через нашу Программу раскрытия информации об уязвимостях HackerOne.