Twilio Programmable Fax サービスの最適な代替手段とは？

Twilioが2021年12月にTwilio Programmable Faxサービスをシャットダウンしたため、継続的なファックスニーズを持つユーザーにとって、Fax.PlusはシームレスなFax APIエクスペリエンスを提供するだけでなく、セキュリティ、コンプライアンス、使いやすさを重視した最先端のクラウドベースのファックスソリューションを提供する安全な代替手段です。‍

Fax.PlusがTwilio Programmable Faxサービスの最良の代替となる理由とは？

• オンラインFAX機能を事実上すべてのシステム、ソフトウェア、またはアプリケーションに統合するための、プログラム可能なFAX APIです。ドキュメントはこちら
• HIPAA準拠（EnterpriseプランのユーザーとBusiness Associate Agreement（BAA）を締結）。
• 完全なデータセキュリティを確保するための、転送中および保存時のデータ暗号化。
• 高い成功率を確保するために、失敗したFAXを別のプロバイダーで自動的に再試行する、非常に高い信頼性。
• 組織のコンプライアンスおよびセキュリティリスクを軽減するための、シングルサインオン（SSO）。
• すべてのデータコンプライアンス要件を満たすための、データレジデンシーオプション。
• いつでもどこでもFAXを送受信できる、複数のプラットフォームでの可用性。
• Google Workspace、Slack、Microsoft Word、Zapierなどとの連携。
• ダウンタイムなしで現在のFAX番号を移行できる、無料のFAX番号ポータビリティ。
• 複数のメンバーと番号を管理するための、高度な管理者パネル。
• 大量のFAX消費を行うユーザー向けの、カスタムプラン。

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ユーザーのデータを保護するためのFax.Plusのセキュリティ対策は何ですか？

ユーザーのデータのプライバシーとセキュリティは、当社の最優先事項です。すべてのユーザーとそのデータの最高レベルのセキュリティとプライバシーを確保するために、極端なセキュリティ対策を講じています。‍

転送中および保存中のデータ暗号化：保存されているFAXファイルは、256ビットAdvanced Encryption Standard（AES）を使用して暗号化されます。

Fax.Plusアプリ（現在、モバイル、API、またはWeb）と当社のサーバー間で送信されるデータのセキュリティを確保するために、Fax.Plusはトランスポート層セキュリティ（TLS）を採用しています。TLSは、以前のSecure Sockets Layer（SSL）から進化した高度な暗号化プロトコルです。このプロトコルは安全な接続を確立し、最小ビット長128ビット以上のAdvanced Encryption Standard（AES）暗号化で保護された保護されたトンネルを作成します。

Fax.PlusはTLS 1.3をサポートしています。TLS 1.3はTLS 1.2よりも高速で安全であり、暗号化された接続に追加のプライバシー層を追加し、2つのエンドポイントのみがトラフィックを復号化できるようにします。

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‍Webアプリケーションファイアウォール（WAF）：複雑なネットワークレベルのファイアウォールに加えて、EnterpriseクラスのWebアプリケーションファイアウォール（WAF）を使用して、SQLインジェクション攻撃、クロスサイトスクリプティング、クロスサイトフォージェリなどの脆弱性からサービスを保護しています。

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‍ハードウェアレベルのセキュリティ：デフォルトでは、すべてのFAXファイルは、最も厳しいセキュリティ基準（ISO 27001）に準拠した場所から運用され、Cloud Security Alliance（CSA）の一部であるスイスのデータセンターに保存されます。地域のデータ所在地要件に対応するために、保存されているすべてのFAXファイルを、米国、カナダ、オーストラリア、ヨーロッパ、またはアジアの任意の地域に配置することを選択できます。米国のデータセンターは、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）やFedRAMPなどの特定の地域固有の規制に準拠しており、コンプライアンスに関する懸念に対処しながら、シームレスなクラウドベースのFAXエクスペリエンスを提供します。データ所在地について詳しくはこちらをご覧ください。

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‍DDoS保護：過去に記録された最大のDDoS攻撃の15倍のネットワーク容量を持つCDNを利用して、潜在的なDDoS攻撃からサービスを保護しています。

詳細については、セキュリティ概要ページをご覧ください。

Twilio Programmable Fax Serviceからのシームレスな移行体験

Enterpriseで大量のFAX消費があり、異なる地域で複数のFAX番号を所有している場合、Fax.Plusは、ワークフローを安全かつ容易に移行するためのシームレスな移行プロセスを提供します。

アカウントを設定する

開始するには、Fax.Plusにサインアップしてください。Basic、Premium、Business、Enterpriseの4つの有料プランを提供していますが、Faxing APIを利用するには、Enterpriseプランが必要です。Enterpriseプランでは、複数の番号と複数のメンバーを管理し、1つまたは複数の番号を1つまたは複数のメンバーに割り当てることができます。各メンバーは、Fax.Plusにサインインし、Web、iOS、Android、Email、Google Workspaceなど、複数のサポートされているプラットフォームおよびデバイスからFaxを送受信するための独自の資格情報を持つことになります。当社のFaxソリューションがBusinessにどのように役立つかの詳細については、Enterpriseソリューションページを参照してください。

現在のFAX番号をFax.Plusに移行します

別のプロバイダーからFax番号をすでに所有している場合は、ダウンタイムなしでそれらの番号をFax.Plusに転送し、すべての機能を利用できます。ポートするFax番号の数に関係なく、Fax番号の移植はEnterpriseプランのユーザーは無料で、これらの番号で使用するプランの料金を支払うだけで済みます。現在のFax番号をFax.Plusに移植するには、移植リクエストフォームに記入してください。担当者から詳細な手順についてご連絡いたします。

複数のプラットフォームおよびデバイスからFAXを送受信する

Fax.PlusのプログラマブルAPIをお客様のシステムに統合してFAXを送受信するオプションとは別に、複数のサポートされているプラットフォームおよびデバイスからFAXを送信することもできます。

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‍WebからFAXを送信：安全なWebアプリを使用すると、世界中の180か国以上に安全にFAXを送信できます。宛先フィールドに受信者のFAX番号を追加し、送信するファイルを添付して、[FAXを送信]をクリックするだけです。

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‍Eメールからファックスを送信：当社のEメール to Fax機能は、会社のEメールから直接ファックスを処理したい方を対象に設計されています。メールボックスでファックスを受信することもできます。当社のEメール to Faxの仕組みの詳細については、こちらをクリックしてください。Googleドキュメント、Googleスプレッドシート、MS Wordから直接ファックスを送信することもできます。詳細については、オンラインでファックスを送信する方法の記事をご覧ください。

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移行の準備はできましたか？

Fax.Plusをお客様のシステムに統合する場合は、APIドキュメントを参照して、統合の設定方法とFax.Plus REST API経由でFAXを送信する方法をご確認ください。移行プロセス中にご不明な点がございましたら、お問い合わせください。