利用規約

本利用規約をよくお読みください。本規約は、ウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア、サービス、製品を含むAlohiのサービスのご利用に関して、お客様に法的義務を課すものであり、返金ポリシーおよびAlohiの責任の制限を含め、お客様の権利に影響を及ぼします。

Alohiは、お客様が以下をお読みになり、同意されることを条件としてのみ、サービスを提供します。本利用規約、プライバシーポリシー(HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRIVACY-POLICY/)、および製品別規約(HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-SIGN/, HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-DIAL/, HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-FAX/)、およびHTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-SCAN/).

Alohiのウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア、サービス、製品、その他のプロパティをご利用になることにより、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、およびサービスレベル契約に同意したものとみなされます。

本利用規約(「利用規約」)は、当社のプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」 https://www.alohi.com/privacy-policy/)、製品別規約(https://www.alohi.com/product-terms-sign/、https://www.alohi.com/product-terms-dial/、https://www.alohi.com/product-terms-fax/、およびhttps://www.alohi.com/product-terms-scan/)、ならびに締結されるその他の個別契約(上記すべてを総称して「Alohi規約」)とともに、Alohiのウェブサイト(www.alohi.com、www.sign.plus、www.dial.plus、www.fax.plus、またはwww.scan.plus。「Alohiウェブサイト」と総称)、ウェブおよびモバイルアプリケーション(Sign.Plus、Fax.Plus、Scan.Plus。総称して「Alohi製品」)、ソフトウェア、サービス、資料、製品、その他のプロパティ(総称して「Alohiサービス」)へのアクセスおよび利用に適用されます。すべてのサービスは、スイス法に基づいて設立された株式会社Alohi SA.(「当社」、「弊社」、「当社の」または「Alohi」)が、Alohiサービスのお客様、訪問者、およびユーザー(「お客様」、「お客様の」または「ユーザー」)に提供します。

Alohi規約は定期的に更新・変更されることがありますので、定期的にご確認ください。本利用規約は、Alohiサービスを提供するための一般条件を定めています。プライバシーポリシーでは、当社がお客様の情報およびデータをどのように収集・利用するかについて説明しています。Alohiサービスを利用することにより、お客様は、18歳以上であること、および個人として、または法人の代表者として、Alohi規約に拘束されることに同意するための法的能力と権限を有していることを表明します。また、Alohi規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを宣言します。Alohi規約に同意されない場合は、Alohiサービスをご利用にならないでください。

1. Alohiサービスの概要

1.1. Alohiサービス。 Alohiは、お客様がコミュニケーションや契約のシステムを管理できる製品群（「Alohi製品」）を提供しています。Alohiサービスにより、お客様は法的拘束力のある電子署名を使用して取引を完了したり、さまざまなプラットフォームでオンラインのFAXを送受信したりできます。

1.2 製品別規約。 一部のAlohi製品には個別の規約（「製品別規約」）があり、https://www.alohi.com/product-terms-sign/、https://www.alohi.com/product-terms-dial/、https://www.alohi.com/product-terms-fax/、https://www.alohi.com/product-terms-scan/でご覧いただけます。特定の製品に適用される製品別規約と本規約が矛盾する場合は、製品別規約が優先されます。

2. Alohiサービスの利用

2.1. アカウント登録。Alohiのウェブサイトやアプリケーションには、Alohiのウェブサイトやアプリケーションに掲載されている情報の閲覧、またはAlohiサービスへの申し込みを目的として、訪問者としてアクセスできます。Alohi製品を利用するには、いずれかのAlohi製品のウェブまたはモバイルアプリケーションを通じてアカウント（「アカウント」）を登録する必要があります。お客様のアカウントは、すべてのAlohi製品へのログインに使用できます。登録時には、個人情報およびデータの提供をお願いすることがあり、これらは当社のプライバシーポリシー（https://www.alohi.com/privacy-policy/）に従って取り扱われます。お客様が当社に提供する情報およびデータは、正確、最新、かつ完全なものでなければならず、お客様は常にこれを最新の状態に保つことに同意します。

2.2. サブスクリプションプラン。お客様は、個人ユーザーまたは法人ユーザーとしてAlohiサービスを申し込むことができます。Alohiサービスは、さまざまなサブスクリプションプラン（「サブスクリプションプラン」）で提供されます。サブスクリプションプランの詳細は、各Alohi製品内（https://www.sign.plus/pricing/, https://www.dial.plus/pricing/およびhttps://www.fax.plus/pricing/）でご確認いただけます。有料のサブスクリプションプランに加入していない場合、当社は、収集・保存した情報およびデータを、作成から2年を超える期間が経過した後に削除することがあることを了承するものとします。ただし、この措置は適用される法令に従って行われます。

2.3. 承認済みユーザー。お客様が、Alohiサービスで Business または Enterprise のサブスクリプションプランに加入している法人である場合、従業員、請負業者、代理人などの1名または複数の個人(「承認済みユーザー」または「承認済みユーザー」)に対し、お客様に代わって、お客様の認証情報を用いてAlohiサービスに無制限にアクセスし、利用する権限を付与することができます。お客様は、承認済みユーザーがAlohiサービスを利用する際にAlohi規約を遵守するようにしなければならず、承認済みユーザーによるAlohi規約の違反については、お客様自身が個人として責任を負うことを宣言します。上記のとおり承認済みユーザーによるアカウントの使用を除き、お客様は、いかなる目的であっても、アカウントを他の個人または事業体に譲渡、再販売、移転、または共有する権限を有しません。

2.4. ユーザー。Alohiサービスは、お客様が18歳以上であり、Alohi規約に法的に同意することができ、かつAlohiサービスの競合他社ではなく、また競合する製品やサービスまたは類似の製品やサービスを何らかの形で開発していない場合に限り、利用できます。

2.5. 知的財産権とコンテンツの使用制限。Alohiウェブサイトおよび Alohiサービスのコンテンツ、すなわちすべてのソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィックスその他の項目および素材(それらの手法、選定、配置を含みます。以下「マテリアル」)は、Alohiおよび/またはその子会社、関連会社、譲受人、ライセンサー、ならびにウェブサイトのデザイン、ホスティング、ネットワーク、プログラミングのベンダー(以下総称して「運営サービスプロバイダー」)の独占的な財産です。マテリアルは、国際的な著作権法、商標法その他の適用法令により、これらに限らず保護されています。マテリアルの無許可のアクセス、利用、複製、表示、その他の使用は、これらの法令の1つ以上に違反する可能性があります。当社は、Alohiウェブサイトの閲覧やブラウジング、またはAlohiウェブサイトからの製品もしくはサービスの注文により、お客様自身の使用に限り、Alohiウェブサイトのマテリアルの全部または一部にアクセスし使用する許可をお客様に付与します。この許可は、お客様がAlohi規約のいずれかに違反した場合、自動的に終了します。当社の許可に基づきAlohiウェブサイトからソフトウェアをダウンロードする場合、そのソフトウェア(ソフトウェアに含まれる、またはソフトウェアによって生成されるすべてのコード、手法、ファイル、画像、および付随するデータを含みます)は、当社からお客様にライセンスされたものとみなされます。権原も知的財産権もお客様に移転されることはなく、すべて当社に帰属します。お客様は、ソフトウェアを改変、再販売、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、またはその他の方法で認識可能な形式に変換してはなりません。当社は、本利用規約に明示された許可以外に、マテリアルを使用する許可をお客様に付与しません。本利用規約でお客様に明示的に付与されていないライセンスは、すべて当社が留保します。該当するモバイルアプリケーションおよびAPIを除き、Alohi製品はオンラインのホスト型製品として提供されます。したがって、お客様は、Alohiサービスのいずれかに使用、運用、またはそれらをサポートするソフトウェアのコピーを取得する権利がないこと、また、当社が独自かつ完全な裁量により、随時Alohiサービスのアップデート、バグ修正、変更、または改善を行う場合があることを承認し、これに同意します。

2.6. ユーザーデータ。お客様は、Alohiサービスの利用が法令を遵守した方法で行われること、また、Alohiサービスの利用により、知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権を含む第三者の権利を侵害しないことを表明し、これに同意します。したがって、お客様は、Alohiサービスの利用時にアップロードするコンテンツ、情報、データ(以下「ユーザーデータ」)に関するすべての権利、権原、および利益(知的財産権を含む)を保持することを表明します。さらにお客様は、当社に提供する個人情報またはデータの収集と使用が、適用されるすべてのデータ保護の法律、規則、規制に準拠していることを表明し、保証します。ユーザーデータに関する削除要請または権利侵害通知を受けた場合、お客様は速やかに、(i) Alohiサービスを通じた該当項目の使用を停止し、(ii) 当社に通知しなければなりません。当社がユーザーデータに関する削除要請または権利侵害通知を受けた場合、当社は自社のポリシーに従って対応することがあり、今後の対応についてお客様に通知し、協議します。Alohiサービスの提供に必要な範囲、またはAlohi規約で別途許可されている範囲において、お客様は当社に対し、ユーザーデータを収集、使用、複製、保存、送信、変更し、その二次的著作物を作成するための、非独占的で、全世界で有効な、ロイヤリティ無償の権利およびライセンスを付与します。お客様は、Alohi規約に記載されたとおりにユーザーデータ(そこに含まれる機密情報を含む)を使用および処理することを、明示的に当社に許可します。これには、Alohiサービスの利用時にお客様の指示に従って、コンテンツや文書を第三者(個人や法人など)に配信、共有することが含まれますが、これに限りません。これらのライセンスおよび許可は、お客様へのAlohiサービスの提供に必要な範囲で、当社の関連会社、従業員、代理人、および当社が連携する信頼できる第三者にも自動的に及び、その利益となります。

2.7. サービスプロバイダー。Alohi規約のいかなる規定も、Alohiをアルohiサービスで処理される署名済みまたはFAX送信された文書の当事者とするものと解釈されてはなりません。署名済み文書の内容、品質、形式については、お客様が排他的な管理権限と責任を有します。

3. サービスの使用禁止事項

3.1. Alohiサービスの合法的な使用。お客様は、Alohiサービスおよびマテリアルを合法的な目的にのみ使用することに同意し、当社の単独の判断で違法、嫌がらせ、名誉毀損、中傷、脅迫、有害、下品、わいせつ、またはその他好ましくないと見なされる、いかなる種類の通信、コンテンツ、または素材の送受信にも使用しないことに同意します。

3.2. 禁止される使用。Alohiサービスのご利用にあたり、お客様は、次の行為を行うことを許可されておらず、また第三者にこれらを行わせてはなりません。(i) Alohiサービスを第三者に貸与、リース、複製、譲渡、再販売、サブライセンス、タイムシェアリングすること、またはその他の方法で第三者にアクセスを提供すること(Alohi規約に従う承認済みユーザーを除きます)。(ii) 当社の明示的な書面による同意なく、Alohiサービスまたはその一部を、当社が所有しないウェブサイト、製品、またはサービスに組み込むこと。(iii) Alohiサービスのパフォーマンスに関する情報(Alohiの機密情報とみなされます)を公に流布すること。(iv) Alohiサービスまたはその一部を改変すること、またはそれらから派生物を作成すること。(v) Alohiサービスのソースコード、基礎となるアイデア、アルゴリズム、ファイル形式、または非公開APIを、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳、またはその他の方法で取得もしくは導出しようとすること(適用法で明示的に許可されている範囲に限り、かつ事前に当社へ通知した場合を除きます)。(vi) Alohiサービスのセキュリティ対策、レート制限、または使用状況の追跡(イベント追跡など)を破る、または回避すること、あるいは、イベントやトランザクションの送信を避けるため、またはその他の方法で料金の発生を避けるために、Alohiサービス(またはその構成要素)を設定すること。(vii) Alohi規約で許可されている場合を除き、Alohiサービスの一部を配布すること。(viii) 競合する製品やサービスを構築する目的、またはその機能やユーザーインターフェースを複製する目的でAlohiサービスにアクセスすること。(ix) 当社の事前の書面による同意なく、公開を目的とした製品評価、ベンチマーク、またはその他の比較分析のためにAlohiサービスを使用すること。(x) Alohiサービスに含まれる、またはAlohiサービスから得られるレポートや出力を含め、財産権表示その他の表示を削除または不明瞭にすること。(xi) 違法もしくは誤解を招く目的で、またはAlohi規約に反する方法で、Alohiサービスを使用すること、または使用されることを許可すること。

3.3. 罰則。お客様が上記の制限に違反したと当社が独自の裁量で判断した場合、当社は、お客様に提供しているAlohiサービスを事前の通知なく直ちに終了する権利を有します。お客様は、Alohiサービスを利用する者によるお客様のアカウントのあらゆる使用について責任を負い、Alohi規約に従わないかかる使用に起因または関連して、当社および/またはAlohiの株主、所有者、運営者、親会社、関連会社、承継人もしくは譲受人、ならびにAlohiの広告主、サプライヤー、もしくは運営サービスプロバイダー、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人および/または代表者が被り、または負担した一切の請求、損失、損害、罰金、科料、費用、責任および経費(弁護士費用および訴訟費用、ならびに控訴費用を含みますが、これらに限りません)について、当社らを補償し、防御し、免責することに同意します。

3.4. 情報の開示。お客様が上記の制限に違反したと当社が独自の裁量で判断した場合、当社は、問題のある素材、当社とのやり取り、およびお客様の個人を特定できる情報を、調査および訴追のために適切な当局へ転送することがあります。お客様は、裁判所の命令により要求される場合、または、法律、規則、規制、召喚状、捜索令状もしくは裁判所の命令を遵守するために、かかる保存または開示が合理的に必要であると誠実に信じる場合には、当社がコンテンツを保存し、お客様の氏名、電話番号その他の個人情報を開示することがあることを理解するものとします。また、当社は、Alohiサービスまたはマテリアル、もしくはその両方を不正に使用している可能性のある者を特定し、連絡し、またはその者に対して法的措置を取るために、お客様の個人を特定できる情報を開示することがあります。

4. サービスのセキュリティ

4.1. アカウントのセキュリティ。当社は、お客様のアカウント、データ、およびコンテンツを不正な使用、開示、または改変から保護するため、技術的(ファイアウォールやデータ伝送の暗号化など)、管理的、および物理的な措置を含め、最善の努力を払い、商業的に合理的なあらゆる予防措置を講じます。お客様は、業界標準のセキュリティ対策を用いてすべてのエンドポイントを保護すること、およびAlohiサービスへのアクセスのために付与されたパスワードやその他のアクセス認証情報を機密として保持し、権限のない者と共有しないことに同意します。

4.2. アクティビティの監視と不正使用の通知。お客様は、お客様のアカウントが違法または不正に使用されていないか監視することを約束します。お客様が法人であり、承認済みユーザーがお客様のもとでの勤務を終了した場合、またはお客様との関係がなくなった場合は、当該承認済みユーザーのアクセスが終了するようあらゆる措置を講じなければなりません。また、セキュリティ侵害またはお客様のアカウントの不正使用が発生したことを知った場合、またはそのように信じる理由がある場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。お客様が上記のいずれかの措置を怠った場合、当社は、お客様のアカウントを使用した権限のない者による行為について責任を負いません。通知を怠った場合、サービスの停止または終了、およびかかる使用に起因する追加料金がお客様に請求される場合があります。当社は、お客様のアカウントの不正使用に起因する料金について責任を負いません。

4.3. アクセスの喪失。アカウントの認証情報を忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか」のリンクにアクセスするか、登録済みのメールアドレスおよび/または認証済みの電話番号から当社にお問い合わせいただくことで、復旧できます。登録済みのメールアドレスまたは認証済みの電話番号にアクセスできなくなった場合、当社はお客様のアカウントへのアクセスの回復について責任を負いません。

5. お支払いポリシー

5.1. お支払い。お客様は、選択したサブスクリプションプランに従い、Alohiサービスのご利用に係るすべての料金を支払うことに同意します。当社は、Alohiウェブサイトにサブスクリプションプランの変更を掲載するか、お客様が当社に提供したメールアドレスに料金プランの変更に関する情報を送信することにより、料金を含むお客様のサブスクリプションプランをいつでも変更できます。お客様は、かかる料金情報を定期的に確認する責任を負います。Alohiのすべての文脈において、ドル($)という用語は米ドル(USD)を意味します。

5.2. 自動更新。すべてのサブスクリプションプランは、月払いまたは年払いのサブスクリプションとして提供されます。すべてのサービスを継続してご利用いただけるよう、サブスクリプションプランは、お客様が選択したサブスクリプションプランおよびお客様がAlohiサービスを登録した日に応じて、毎月または毎年の期間の終了時に自動的に更新されます。お客様は、有料のサブスクリプションプランのいずれかに登録する際に指定した支払い方法に対し、請求書なしで定期的に請求することを、当社に承認するものとします。この承認は、適用されるすべてのサブスクリプション料金、利用料金または超過料金、ならびに適用されるすべての税金および手数料に適用され、お客様が当社とのサブスクリプションプランを解約するまで有効です。

5.3. 税金。お客様は、Alohiサービスの利用に起因して、または利用の結果として課される付加価値税およびその他すべての国内外の税金(現在および将来のもの)について責任を負い、これを支払うものとします。これらの金額は、お客様に提供されるAlohiサービスに対するその他すべての料金に加えて発生し、お客様のアカウントに請求されます。法律により控除または源泉徴収が必要とされる場合、お客様は、必要なすべての控除および源泉徴収を行った後に、当社がそのような控除や源泉徴収が行われなかった場合に受領したであろう金額と同額を(当該負担を一切負うことなく)受領し保持できるよう、支払うべき金額を必要に応じて増額するものとします(税金グロスアップ)。

6. 期間および終了

6.1. 期間。Alohi規約は、お客様がAlohiウェブサイトおよびAlohiサービスの利用を開始した時点から、お客様と当社との間のすべての契約関係がAlohi規約に定めるとおり満了または終了するまで、有効かつ拘束力を有します。

6.2. サブスクリプション期間と更新。お客様は、サブスクリプションプランの全期間(「サブスクリプション期間」)について、適用される料金を支払うことに同意します。サブスクリプションは、お客様が該当するAlohiサービスに最初にアクセスした時点で開始したものとみなされます。お客様が次の請求サイクルの開始前にサブスクリプションを解約しない限り、各サブスクリプション期間は、当初のサブスクリプションと同じ期間で自動的に更新されます(例:年間プランの場合は12か月間更新され、月間プランの場合は1か月間更新されます)。サブスクリプション期間の更新時の料金は、その時点でAlohiが適用している料金に従います。

6.3. 有料サブスクリプションプランの解約。お客様は、有料のサブスクリプションプランをいつでも解約できます。解約は直ちに有効となりますが、すでに支払い済みの期間が終了するまでは、有料のサブスクリプションプランに付属する機能をご利用いただけます。月または年の一部期間に対する返金や残高の付与は行いません。有料のサブスクリプションプランを解約する場合は、「プロフィール > プランと請求」ページから手続きできます。有料のサブスクリプションプランを解約された場合、直近(またはそれ以前)に請求された月額または年額の料金は返金されませんのでご注意ください。当社は、お客様がAlohi規約のいずれかの規定に違反したと当社の単独の裁量で判断した場合、事前の通知なしに直ちに、お客様に対するAlohiサービスの提供を終了することができます。サブスクリプションプランまたは該当するAlohiサービスが満了または終了した場合、上記の規則に従い、お客様はアカウントにアクセスできなくなります。各サービスに固有のより詳細な情報を記載した製品別規約は、こちらでご確認いただけます(https://www.alohi.com/product-terms-sign/、https://www.alohi.com/product-terms-dial/、https://www.alohi.com/product-terms-fax/、およびhttps://www.alohi.com/product-terms-scan/)。

6.4. 請求方法。当社に登録されている支払い方法が拒否された場合、新しい支払い方法をご提供いただくまで、現在のサブスクリプションは凍結されます。新しいサブスクリプション期間は、請求が成功した日ではなく、元の請求日を基準とします。請求方法は、「プロフィール > プランと請求」ページから更新できます。

6.5. 処理済みの支払いに関する異議申立て。処理済みの支払いのいずれかについて異議申立てが開始された場合、決済事業者との間のすべての紛争について、お客様が単独で責任を負うものとします。異議申立てが解決されるまで、お客様はAlohiサービスにアクセスできなくなります。

6.6. 存続。Alohi規約は、お客様がAlohiサービスおよび/またはAlohiウェブサイトの利用を開始した時点から、完全な効力を有し、お客様を拘束します。Alohiサービスのいずれかが終了した場合でも、補償、保証、責任の制限に関するものを含め、Alohi規約に基づくお客様の義務は引き続き有効です。

7. Alohi規約、サービス、ウェブサイトおよび料金の変更

7.1. 規約、サービスおよび料金の変更。当社は、いつでも、一時的または恒久的に、(i)Alohiサービスの料金、(ii)Alohiウェブサイト、(iii)Alohiサービス、および(iv)Alohi規約を終了または変更する権利を留保します。法律で明示的に禁止されている場合を除き、これらの変更または取消しは事前の通知なく行われることがあり、料金ポリシーおよび/またはAlohi規約の更新版がAlohiウェブサイトに掲載された後、直ちに効力を生じます。Alohiサービスをご利用いただく際の最新の料金は、こちらでご確認いただけます:HTTPS://WWW.SIGN.PLUS/PRICING/、HTTPS://WWW.DIAL.PLUS/PRICINGおよびHTTPS://WWW.FAX.PLUS/PRICING/。お客様は、料金の変更、またはAlohiサービスおよび/またはAlohiウェブサイトのいずれかの変更、停止もしくは提供終了によって生じるいかなる損害または損失についても、当社がお客様または第三者に対して責任を負わないことを理解し、認め、これに同意するものとします。

7.2. 新規約の承諾。 条項8.1に従い、かかる変更または終了が Alohiウェブサイトに更新された後も Alohiサービスを引き続きご利用になった場合、お客様はそれらを認識し同意したものとみなされ、それらに拘束されることを表明したものとします。このため、Alohiウェブサイトを定期的にご確認いただくことを強くお勧めします。

8. 保証の免責、補償および責任の制限

8.1. 保証。 お客様と当社との間の書面による契約に別段の明示的な定めがある場合を除き、Alohiウェブサイトおよび Alohiサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、いかなる種類の保証もなしに提供されます。製品別規約には、サービスごとのより詳細な情報が記載されています(HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-SIGN/、HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-DIAL/、HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-FAX/、および HTTPS://WWW.ALOHI.COM/PRODUCT-TERMS-SCAN/)。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、商品性、権原、特定目的への適合性、非侵害の保証を含むがこれらに限定されない、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も行いません。当社とお客様との間で締結された個別の契約に明示的な定めがある場合を除き、当社は、Alohiサービスがお客様の要件や期待を満たすこと、お客様の情報およびデータが正確かつ完全であること、または損失なく保存されることについて、いかなる表明、保証または確約も行いません。前記を制限することなく、当社は、Alohiウェブサイトおよび/または Alohiサービスに含まれる機能が中断なくまたはエラーなく動作することを保証せず、当社の合理的な管理の及ばない不正アクセスについて責任を負いません。Alohiウェブサイトおよび/または Alohiサービスのご利用は、お客様ご自身の判断と責任においてのみ行われるものとします。

8.2. 補償。お客様は、Alohi規約に違反する利用に起因または関連して、当社および/または Alohiの株主、所有者、運営者、親会社、関連会社、承継人もしくは譲受人、ならびに Alohiの広告主、サプライヤーまたは運営サービスプロバイダー、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人および/または代表者が被った、または負担したあらゆる請求、損失、損害、罰金、制裁金、費用、責任および経費(司法費用や弁護士費用を含みますがこれらに限定されません)について、これらの者を補償し、防御し、免責することに同意します。当社は、お客様の事前の同意なく、当社または本条に記載された者に対して提起されたすべての請求または訴訟原因を和解し、解決し、支払う権利を留保します。当社は、お客様が当社および前述の者を補償する義務を負う案件について、お客様の費用負担で、その防御および管理を専任で引き受ける権利を留保し、お客様はそれらの請求に対する当社の防御に協力することに同意します。お客様は、当社が被告として名指しされている案件および/またはお客様が補償義務を負う案件について、事前の書面による同意なく和解しないことに同意します。当社は、かかる請求、訴訟または手続を認識した場合、合理的な努力を尽くしてお客様に通知します。

8.3. 責任の制限。 重大な過失がない限り、Alohi、その株主、所有者、運営者、親会社、関連会社、承継人もしくは譲受人、ならびに Alohiの広告主、サプライヤーまたは運営サービスプロバイダー、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人および/または代表者は、使用不能、データの喪失または不正確性、事業の中断、逸失利益、遅延費用、評判の毀損、またはあらゆる種類の間接損害、特別損害、付随的損害、代替品調達費用、信頼利益の損害、結果的損害もしくは不法行為による損害を含みますがこれらに限定されない、いかなる請求、損害または損失についても、一切の責任または賠償義務を負わないものとします。

8.4. 損害賠償の上限。 当社の重大な過失および不正行為に起因する Alohiサービスの欠陥により損害が発生した場合で、かつ、当該損害が当社の重大な過失および不正行為によって直接生じたものであることをお客様が立証した場合、当社は、かかる請求の通知を受領した日の直前12か月間にお客様が支払った金額の30%(30パーセント)を上限として、賠償金を支払うことを約束します。

9. 一般条項

9.1. 譲渡。Alohi規約は、各当事者の許可された承継人および譲受人を拘束し、その利益のために適用されます。当社が Alohi規約を関連会社に譲渡する場合、または合併、組織再編、買収、もしくは当社の資産や議決権付証券の全部または実質的に全部の移転に関連して譲渡する場合を除き、いずれの当事者も、相手方の事前の書面による同意なく Alohi規約を譲渡することはできません。本規約で認められている場合を除き、Alohi規約を移転または譲渡しようとする試みは無効となります。

9.2. 通知。Alohi規約に基づく通知または連絡は、書面で行う必要があります。当社に通知を送る場合は、Alohiウェブサイト上で利用可能なお問い合わせ用ウェブフォーム(https://www.alohi.com/contact-us/ )をご利用いただき、英語でメッセージをお送りください。当社は、お客様が Alohiサービスにご登録の際に提供された確認済みのメールアドレスに通知を送信することがあります。また、Alohiウェブサイトまたは Alohiサービスのページに通知を掲載することにより、Alohiサービスに関する運用上の通知やその他の業務関連の通知をお送りすることがあります。お客様は、かかる電子的な通知を受け取ることに同意し、お客様またはお客様のネットワークプロバイダーが適用する自動フィルタリングについて当社が責任を負わないことを了承するものとします。Alohi(https://www.alohi.com)ドメインの送信者を信頼できるアドレスのリストに追加し、当社からの通知がブロックされたり、迷惑メールや広告・プロモーションのフォルダに振り分けられたりしないようにしてください。

9.3. 広報。別段の定めがない限り、当社は、Alohiウェブサイトおよびその他のマーケティング資料において、お客様を当社のユーザーとして示すために、お客様の名称、ロゴ、およびマークを使用することがあります。

9.4. 下請業者。当社は、Alohiサービスを提供するために下請業者を使用することができ、お客様が当社に付与した権利を下請業者が行使することを許可できるものとします。これらの下請業者には、たとえば当社のデータセンターが含まれる場合があります。

9.5. 独立した契約当事者。お客様は、当社とお客様が独立した契約当事者であり、Alohi規約によってパートナーシップ、ジョイントベンチャー、雇用、フランチャイズ、または代理の関係が成立するものではないことを表明します。いずれの当事者も、相手方の事前の書面による同意なく、相手方を拘束したり、相手方に代わって義務を負ったりする権限を有しません。当事者以外の者は、これらの規約の利益を受けず、これらの規約を行使することもできません。Alohi規約には第三者受益者は存在しません。お客様は、当社の事前の書面による承認なく、自らが当社の代理人であると、または当社を拘束もしくは約束させる権限を何らかの形で有していると、誰に対しても表明してはなりません。

9.6. 不可抗力。ストライキ、封鎖、戦争、テロ行為、暴動、自然災害、世界的または地域的なパンデミック、電力・通信・データネットワークまたはサービスの障害や低下、政府の行為など、合理的な支配が及ばない原因によって Alohi規約に基づく義務(支払義務を除く)の履行が遅延または不履行となった場合、いずれの当事者もその責任を負わないものとします。

9.7. 分離可能性。Alohi規約のいずれかの条項、またはその特定の人物もしくは状況への適用が、管轄権を有する裁判所によって無効または何らかの理由で執行不能と判断された場合でも、当該条項の無効性または執行不能性は、Alohi規約の残りの条項の有効性および適用に影響を及ぼさないものとし、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。

9.8. 権利放棄。Alohi規約に基づく権利について、行為や権利の不行使または不履行から権利放棄が黙示的に成立することはありません。権利放棄は書面で行い、放棄する当事者の権限ある代表者が署名しなければなりません。お客様または当社が Alohi規約のいずれかの条項の違反について権利を放棄しても、他の違反について権利を放棄したことにはなりません。Alohi規約のいずれかの当事者が Alohi規約に従った約定または義務の厳格な履行を求めなかったとしても、当該当事者が将来厳格な遵守を要求する権利を放棄したことにはならず、また、それが Alohi規約の更改と解釈されることもありません。

9.9. 第三者の権利の否定。利用規約に定めるとおり、Alohi規約のいかなる内容も、第三者に Alohi規約の条項を行使する権利を付与するものではありません。お客様が企業であり、当社の Business または Enterprise のサブスクリプションプランに加入している場合、お客様は、アカウントを使用できるのはお客様ご自身およびお客様の承認済みユーザーのみであり、そのすべてが自然人でなければならないこと、また、お客様の子会社、関連会社、その他の関係する法人によるアカウントの使用は Alohi規約により禁止されていることを了承するものとします。

9.10. 完全合意。本利用規約、プライバシーポリシー、製品別規約、および Alohiがお客様と締結する個別の契約を含む Alohi規約は、Alohi規約の主題に関する両当事者の完全かつ排他的な合意を表すものです。Alohi規約は、Alohiサービスまたは Alohi規約が対象とするその他の事項に関する、従前または同時期のすべての口頭または書面によるやり取り、提案、および表明に優先します。国際物品売買契約に関する国際連合条約の規定は、Alohi規約には適用されません。

9.11. 準拠法。お客様または Alohiの締結地、履行地、住所地にかかわらず、Alohi規約およびそのすべての変更・修正、ならびにこれらから、またはこれらに関連して生じる契約外の義務は、スイス法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

9.12. 紛争解決。Alohi規約または Alohiサービスの提供に起因または関連して紛争が生じた場合、お客様は、当該紛争をスイスのジュネーブ州の裁判所の専属管轄に付託することに同意し、他の管轄地の裁判所で手続を開始する権利を撤回不能な形で放棄するものとします。

9.13. 拘束力。お客様は、Alohi規約が法的拘束力を有することを了承し、これに拘束されることを撤回不能な形で宣言します。また、当社が裁判所においてAlohi規約をお客様と当社の間の契約として援用できることにも同意するものとします。

9.14. 言語。当社は、Alohi規約を他の言語に翻訳して提供する場合があります。これらの翻訳は情報提供のみを目的としており、翻訳とAlohi規約の英語版との間に不一致または矛盾がある場合は、英語版が優先するものとします。

9.15. 条項の見出し。お客様は、Alohi規約の条項の見出しはお客様の便宜のためだけに付されたものであり、法的または契約上の効力を有しないことを了承するものとします。

9.16. 条項の優先順位。Alohi規約とAlohiウェブサイト、モバイルまたはデスクトップアプリケーションに掲載されているAlohiサービスに関するサービスの説明、FAQ、その他の条件との間に矛盾がある場合は、Alohi規約の条項が優先します。ただし、お客様と当社の間で個別の契約(たとえば business associate agreement)が締結された場合は、当該個別の契約の条件が優先し、Alohi規約の条項と当該個別の契約との間に矛盾がないすべての事項については、Alohi規約によって補完されるものとします。

9.17. アイデアや提案に関する権利。お客様が当社に提案、問題報告、設計上のアイデアを送信した場合、お客様は、当該アイデアまたは提案(全部または一部)を使用および改変するための、無償、全世界的、永続的、撤回不能かつ非独占的な権利(人格権を含む)およびライセンスを、当社に自動的に付与するものとします。

9.18. Alohiへのお問い合わせ。Alohi規約についてご質問がある場合は、Alohiウェブサイト上の利用可能なお問い合わせ用ウェブフォーム(例:https://www.alohi.com/contact-us/ページのフォーム)からお問い合わせください。

10. ベータサービス

10.1. ベータサービス。当社は、随時、開発中の非本番サービス(「ベータサービス」)を、当社の裁量により無料または有料でお客様に提供することがあります。お客様は、ご自身の責任においてのみ、これらのベータサービスにアクセスできます。ベータサービスはテスト目的のみを意図しており、サインアップ時に提示される追加条件が適用される場合があります。当社は、ベータサービスにおけるバグ、欠陥、またはエラーについて、サポートを提供する義務や修正する義務を負いません。当社は、独自の裁量により、いつでもベータサービス(それに付随して保存されているお客様のデータを含みます)またはお客様のアクセスを終了、停止、または削除することがあり、ベータサービスを一般公開しない場合もあります。お客様は、ベータサービスに関して取得した情報がAlohiの機密情報であることを理解するものとします。お客様は、法律で義務付けられている場合を除き、ベータサービスが一般公開されるまでそのような情報を開示しないこと、また、ベータサービスのご利用に関連する目的にのみその情報を使用することに同意します。当社は、ベータサービスに起因または関連して生じるいかなる損害や損失についても責任を負いません。

11. ヘルスケア分野のユーザー

11.1. 保護対象保健情報。お客様がAlohiと、これと異なる内容の個別の書面による契約を締結している場合を除き、お客様は、Alohiが、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律ならびに関連する改正法および規則(その後の更新または置き換えを含みます)(「HIPAA」)で定義される「Business Associate」に該当しないこと、およびAlohiサービスがHIPAAに準拠していないことを了承するものとします。お客様は、Alohiサービスを通じて、HIPAAで定義される「保護対象保健情報」(「PHI」)を使用、開示、送信、またはその他の方法で処理してはなりません。お客様は、本規約に反する定めがある場合でも、お客様が受信または送信したPHIについて、当社がサポートを提供できず、一切の責任を負わないことに同意します。

11.2. HIPAAへの準拠。Alohiサービスは、当社がお客様のアカウントに対してAdvanced Security Controlsを有効にし、かつお客様が当社とBusiness Associate Agreement(「BAA」)を締結した場合にのみ、HIPAAに準拠します。当社とBAAを締結できるのは、Enterpriseプランを契約しているユーザーのみであり、したがって、HIPAAに準拠したサービスを利用できるのもそのユーザーのみです。

本利用規約は2025年8月22日に最終更新され、直ちに効力を生じるものとします。