なぜ医師は今でもFAXを使っているのか？

医療業界では、患者の機密性の高いデータを送受信するための信頼性が高く安全な通信手段として、今でもFAX技術が使われています。多くの医師がすでにオンラインFAXサービスや電子カルテ(EHR)システムへ移行している一方で、今なおFAX機を頼りにし、従来の方法を好む医師もいます。

医師やスタッフが日常的にFAX(オンラインと従来型の両方)を使っているため、診察室に大きなFAX機が置かれている光景は珍しくありません。そのため、医師がなぜ今でもFAXを使っているのか、そしてこの方法でどのような種類の文書を送受信しているのかを理解することが重要です。

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‍医師はFAXでどのような種類の文書を送受信しているのか？

文書の多くは患者に関するもので、医師は患者の診療記録を病院、保険会社、薬局、他の医療従事者、そして患者本人に送ることがあります。以下は、医師がFAXで送信する最も一般的な文書の一部です。

1. 特別な治療や患者の希望を含む、特定の患者向けの看護指示の送信。
2. 保険会社への医療情報の送信。
3. 緊急の処方箋の送信。
4. 患者のカルテや心電図(EKG)の送信。
5. 参考として、他の医療従事者への患者情報の送信。

なお、患者が自分の診療記録を医師に送る必要がある場合もあり、そのようなときにはオンラインFAXサービスが最適です。スマートフォンのカメラで文書をスキャンしてすぐにFAXできるため、より安く、より便利で、より速く送れます。
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なぜこれらの文書はFAXで送られるのか？

‍患者の診療記録においては、プライバシーとセキュリティが最も重要です。米国の連邦法である医療保険の携行性と責任に関する法律(HIPAA)は、患者の機密情報が安全に保たれ、権限のない第三者に漏えいしないよう、一定水準の暗号化を求めています。メールとは異なり、FAXはこうした機密データを送受信するためのHIPAAに準拠した安全な方法であり、現在では多くのオンラインFAXサービスがHIPAA準拠のサービスになっています。そのため、医師はオンラインFAXサービスを使って簡単にFAXを送信できます。‍

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セキュアメールやEHRのセキュアメッセージはどうでしょうか？EHRでは、法的拘束力のある形で安全に指示を送信することはできません。また、セキュアメールはすべての診療所で使うには費用が高すぎます。そのため、HIPAA準拠のサービスが最適な選択肢です。

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‍従来型FAXとオンラインFAXサービス、医師と医療業界にはどちらが適している？

‍FAXは、医師、看護師、患者、薬局、その他医療業界に関わるあらゆる人に使われています。これは否定できません。議論の余地があるのは、オンラインFAXサービスと従来型のFAX機のどちらを選ぶかという点です。一言でいえば、医師向けのオンラインFAXサービスは従来型のFAX機を購入するよりもはるかに安価で、文書を1枚も印刷することなく、モバイルデバイスから直接FAXを送受信できます。医師と患者のニーズという観点から見た、従来型のFAX機に対するオンラインFAXサービスの利点は次のとおりです。

• どこからでもアクセスできる。たとえば空港でフライトを待っている間でも、オンラインFAXサービスを使えば、病院の看護師へ指示を簡単にFAXしたり、届いたばかりの新規患者の医療情報を確認したりできます。
• より安全。HIPAAに準拠しているだけでなく、アカウントはパスワードで保護され、すべてのデータは高度なSSL暗号化で守られます。さらに、患者の機密データが、受け取る人を待ってFAX機のトレイに置かれたままになることもなくなります。
• ペーパーレス。送受信したすべての文書がcloudストレージに保存されるため、何も印刷する必要がなく、大量の紙を節約できます。また、FAXをオンラインで整理するのにも役立ちます。
• より安価。オンラインFAXサービスなら、FAX機の高額な維持費を心配する必要がなく、古いFAX機の修理や交換の心配もありません。
• スキャナーを内蔵。スマートフォンのカメラで文書をスキャンできます。
• 便利。オンラインFAXサービスは、従来型のFAX機に比べてはるかに便利です。

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Fax.Plusは、医師と患者の双方にとって簡単で安全なFAX送信を実現します

‍日々機密情報を送受信し、あらゆるFAX業務を管理できる信頼性の高いオンラインFAXサービスをお探しの医師の方には、Fax.Plusが最適です。また、FAXを送受信する機会がときどきしかない患者の方にも、Fax.Plusはお役に立ちます。ニーズに最も合ったプランを選ぶだけで、あとはお任せください。医師向けのFAXサービスを提供するうえで、Fax.Plusが他のオンラインFAXサービスより優れている点は次のとおりです。

• Email to FaxとFax to Emailの機能:メールボックスから直接FAXを送受信できます。メールからFAXを送信する方法をご覧ください。
• Google連携:この機能を使えば、Google DocsやGoogle SheetsからFAXを簡単に送受信できます。詳しくはFax.Plus Google連携をご覧ください。
• 電子署名:FAXとして送信する前に、文書に簡単に署名できます。文書に署名する方法をご覧ください。
• Fax.Plusでは、文書をcloudストレージに保存したり、Web、Android、iOSなどさまざまなプラットフォームからすべてのファイルにアクセスしたりできます。また、世界40以上の国から専用のFAX番号を取得することもできます。

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