Alireza Ghasemzadeh: 보안 프레임워크 및 표준 구현은 최고의 안심감을 제공합니다.

대부분의 Business는 하이브리드 근무 모델로 전환하고 있으며 직원들이 선호하는 위치를 선택할 수 있도록 허용하고 있습니다. 결과적으로 신규 채용 및 거래 및 파트너십 서명 시 문서 서명 프로세스도 온라인으로 전환되어 새로운 위협이 발생합니다.

온라인 세계는 위험으로 가득 차 있으며 많은 사람들이 여전히 전자 서명을 경계합니다. 전자 서명 서비스는 타사 제공업체에서 Business에 제공되는 경우가 많으며 고객, 사용자 및 사내 직원의 민감한 데이터를 맹목적으로 신뢰합니다. 이것은 전문가가 권장하지 않는 사항이므로 사이버 보안 도구 및 시스템을 제자리에 배치해야 합니다.

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전자 서명 및 전자 팩스 서비스 제공업체인 Alohi의 설립자이자 CEO인 Alireza Ghasemzadeh는 언론에 민감한 정보를 처리할 때는 보안 및 규정 준수에 대한 감사가 필요하다고 말했습니다. 전문가 보안 구현의 중요성과 이러한 시스템에 대한 지속적인 모니터링도 언급되었습니다.

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‍Alohi는 어떻게 시작되었는지 여정을 말씀해 주세요.

‍발리 여행 중에 휴식과 업무를 병행하려다 아이디어가 떠올랐습니다. Business 통화를 많이 해야 해서 기존 전화 솔루션을 설정하여 통화를 전환해야 했습니다. 클라우드 기반 전화 솔루션으로 가상 오피스 기능을 제공하겠다는 비전이 실현되었습니다.

저희는 Alohi를 통해 온라인 팩스 솔루션이라는 단 하나의 기능으로 시작했습니다. 이러한 서비스에 대한 수요가 얼마나 많은지를 확인한 것이 Fax.Plus – 안전하고 사용하기 매우 쉬운 온라인 팩스 솔루션 – 로 여정을 시작하게 된 동기가 되었습니다.

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‍현재 하시는 일에 대해 간략하게 말씀해 주시겠습니까? 극복해야 할 주요 과제는 무엇입니까?

‍현재 저희는 120개국 이상에 걸쳐 2백만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하는 선도적인 온라인 팩스 솔루션인 Fax.Plus를 운영하고 있습니다. 또한 제품군에서 두 번째 제품인 온라인 서명 플랫폼 Sign.Plus를 출시했습니다.

당사의 모든 제품은 보호되지 않고 안전하지 않을 수 있는 복잡한 도구 및 소프트웨어 사용의 부담을 덜어주기 위해 노력합니다. 스위스에 기반을 둔 당사 법인은 HIPAA, SOC 2 및 ISO 27001과 같은 엄격한 표준 및 프레임워크를 준수하므로 사용자는 데이터가 안전하게 관리된다는 확신을 가질 수 있습니다.

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‍팩스는 더 이상 관련 기술이 아니라고 생각하는 사람도 있을 수 있습니다. Fax.Plus 솔루션에 대해 자세히 말씀해 주시겠습니까? 요즘 팩스는 어떻게 이루어지나요?

‍많은 조직에서 규정 준수, 합법성 및 보안상의 이유로 여전히 팩스를 사용하고 있지만, 당사의 최우선 과제는 서비스 기반이 모든 기준을 충족하고 사용자에게 최상의 경험을 제공하여 서비스를 즐겁게 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

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‍팬데믹으로 인해 새로운 사이버 위협이 발생했다고 느끼십니까?

‍저희가 성장하면서 보안 조치를 통해 완화하는 사이버 위협이 점점 더 많이 발생하고 있지만, 이것이 팬데믹의 직접적인 결과라고는 할 수 없습니다.

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‍그러한 위협에 대처하는 데 가장 적합한 보안 조치는 무엇이라고 생각하십니까?

‍무엇보다도 보안 프레임워크 및 표준을 구현하는 것이 가장 큰 안도감을 준다고 생각합니다. 100% 안전한 시스템은 없지만 SOC 2 및 ISMS와 같은 프레임워크를 구현하면 보안 모범 사례가 구현됩니다.

그러나 이는 단지 프레임워크일 뿐이며, 가용성, 유지 관리성, 확장성, 기술적 및 비기술적 보안을 보장하기 위해 해당 분야의 숙련된 전문가가 이러한 프레임워크 내에서 최상의 구성 요소를 배치하는 것이 매우 중요하다는 점을 명심해야 합니다.

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‍디지털 서명이 널리 사용되고 있지만 여전히 몇 가지 오해와 혼란이 있습니다. 가장 흔하게 발견되는 오해는 무엇입니까?

‍가장 큰 혼란은 아마도 합법성일 것입니다. 전자 서명의 합법성에 대해 혼란스러워하는 사람들을 꽤 자주 봅니다. 그러나 각 국가마다 이 주제에 대한 관점이 다르기 때문에 이는 완전히 이해할 수 있습니다. 이 주제에 대해 사람들을 교육하는 것이 중요합니다. 전자 서명에 대한 eIDAS, ZertES 등과 같은 규정을 해독하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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‍더 많은 조직이 재택근무 모델을 채택함에 따라 민감한 문서를 공유하고 서명할 때 가장 나쁜 습관은 무엇입니까?

‍조직 내의 모든 인력에 대한 통일된 접근 방식이 없는 것이라고 말씀드리고 싶습니다. 전자 서명이 재택근무 모델에서 큰 역할을 한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 오늘날 온라인에서 문서를 서명하는 것이 매우 쉽기 때문에(심지어 무료로도 가능) 기업은 적절한 보안 또는 규정 준수 감사 없이 기밀 정보를 서비스 제공업체에 노출함으로써 큰 위험을 감수하고 있습니다.

재택근무가 모든 조직에서 중요한 요소로 계속됨에 따라 기업은 모든 공급업체에 대한 철저한 감사 프로세스를 채택하고 모든 인력에서 온라인 도구의 통합을 시행하는 것이 매우 중요합니다.

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‍디지털 신원이 우리 삶의 중요한 부분이 됨에 따라 가까운 미래에 어떤 기술이 등장할까요?

‍어떤 기술이 구체적으로 등장할지 예측하기는 어렵지만, 이전에는 온라인으로 제공이 불가능했던 서비스를 온라인뿐만 아니라 신속하고 안전하게 제공할 수 있게 해주는 것이라는 사실은 분명합니다. 서비스 제공업체들이 이러한 새로운 기회를 모색하기 시작하면서 새로운 신원 도용 위협이 발생할 것이며, 이러한 위협을 탐지하고 예방하기 위해 많은 새로운 기술이 등장할 것이라고 생각합니다.

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‍Alohi의 다음 단계는 무엇인가요? 저희와 공유해 주세요.

‍저희는 Fax.Plus와 Sign.Plus가 SOC 2 및 ISO 27001을 준수하도록 했으며, Sign.Plus 제품은 곧 베타 단계를 마치고 일반에 공개될 예정입니다. 이것들은 오늘날의 요구 사항에 맞는 매우 다재다능하고 안전하며 규정을 준수하는 Enterprise 솔루션을 만들기 위한 첫 번째 디딤돌입니다. 현재 저희는 기업과 팀이 문서 흐름과 커뮤니케이션을 안전하고 효율적으로 간소화하는 데 도움이 되는 이 제품군 내의 다른 서비스를 개발하고 있습니다.