AVG

Onze opslaglocatie

Bij Alohi nemen we je privacy serieus en zorgen we voor een sterke bescherming die voldoet aan de Europese GDPR-normen voor zowel particulieren als bedrijven die onze service gebruiken. We bewaren je persoonlijke gegevens veilig in ons Zwitserse datacenter, dat de strenge privacywetgeving van Zwitserland volgt.

Voor onze gebruikers van het Alohi Suite Enterprise plan, bieden we de optie om hun gegevens veilig en volledig versleuteld op te slaan op verschillende locaties om te voldoen aan de lokale wetgeving met betrekking tot het verblijf van gegevens.

Onze services gebruiken

Alohi doet er alles aan om uw gegevens veilig en privé te houden. We verzamelen alleen de persoonlijke gegevens die we echt nodig hebben om onze diensten te leveren en we verkopen ze nooit. Personal worden alleen gedeeld met derden voor contractverwerking en servicevervulling.

De GDPR geeft je als gebruiker verschillende rechten over je gegevens:

• Recht op informatie. Je verdient te weten welke informatie we verzamelen, waarom we die verzamelen en hoe we die gebruiken. We willen open zijn en je keuzes geven.

• Recht op verwijdering: Als je wilt dat we je gegevens wissen, laat het ons dan weten. Of je nu een account bij ons hebt of ons je gegevens in het verleden hebt gegeven, wij kunnen je helpen deze te verwijderen.

• Recht op toegang: Je kunt vragen om inzage in de gegevens die we over je hebben. Ons Support-team is er om je te helpen, of je nu een rekeninghouder bent of niet.

• Recht op correctie: Heb je iets fout in je gegevens? Je kunt ze bijwerken om er zeker van te zijn dat ze kloppen.

• Het recht om je toestemming in te trekken: Van gedachten veranderd? Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken, zonder dat dit invloed heeft op wat we al met jouw toestemming hebben gedaan.

• Recht om de verwerking te beperken: In bepaalde situaties kun je ons vragen om te stoppen met het gebruik van je gegevens op specifieke manieren, wat een goed alternatief is als je nog niet klaar bent om ze te verwijderen.

• Recht om bezwaar te maken: Je hebt het recht om ons te verbieden je gegevens te gebruiken, vooral als je niet wilt dat we ze gebruiken voor zaken als marketing.

Verwerking van gebruikersgegevens

Bij Alohi gaan we zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens:

• Je registreren voor de Alohi en -diensten die je kiest.

• Technische ondersteuning bieden.

• Verbeteren hoe onze diensten voor u werken.

• Betalingen afhandelen, inclusief regelmatige betalingen die je hebt ingesteld.

• De producten en diensten leveren waar je om hebt gevraagd.

• U op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen of updates van onze producten en diensten.

We verwerken uw persoonlijke gegevens met de volgende principes in gedachten:

• Wettig, eerlijk en transparant zijn in hoe we uw gegevens gebruiken.

• Doelbinding - je gegevens alleen gebruiken om specifieke redenen waarover we je hebben geïnformeerd.

• Gegevensminimalisatie - alleen noodzakelijke gegevens verzamelen en verwerken.

• De integriteit en vertrouwelijkheid van uw gegevens beschermen, zodat ze veilig zijn tijdens de overdracht, het gebruik en de opslag.

• Verantwoording afleggen en kunnen laten zien hoe we aan deze principes voldoen, in overeenstemming met de GDPR-vereisten.