RGPD

Notre emplacement de stockage

Chez Alohi, nous prenons votre vie privée au sérieux, garantissant une protection solide conforme aux normes européennes RGPD pour les particuliers et les entreprises utilisant notre service. Nous conservons vos informations personnelles en sécurité dans notre centre de données suisse, qui respecte les lois strictes sur la confidentialité établies par la Suisse.

Pour nos utilisateurs du forfait Enterprise, nous offrons la possibilité de stocker leurs données en toute sécurité, entièrement cryptées, dans différents endroits pour se conformer aux lois locales sur la résidence des données .

Utiliser nos services

Alohi se consacre à garder vos données en sécurité et privées. Nous collectons uniquement les données personnelles dont nous avons réellement besoin pour fournir nos services et nous ne les vendons jamais. Les données personnelles sont partagées avec des tiers uniquement pour le traitement du contrat et l'exécution des services.

En tant qu'utilisateur, le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données :

• Droit d'être informé . Vous méritez de savoir quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. Notre objectif est d'être transparent et de vous donner des choix.

• Droit à la suppression : Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, faites-le-nous savoir. Que vous ayez un compte chez nous ou que vous nous ayez simplement fourni vos données dans le passé, nous pouvons vous aider à les supprimer.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les données que nous possédons à votre sujet. Notre équipe d'assistance est là pour vous aider, que vous soyez titulaire d'un compte ou non.

• Droit de correction : Il y a une erreur dans vos données ? Vous pouvez le mettre à jour pour vous assurer qu'il est exact.

• Droit de retirer son consentement : Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter ce que nous avons déjà fait avec votre permission.

• Droit à la limitation du traitement : Dans certaines situations, vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos données de certaines manières, ce qui constitue une bonne alternative si vous n'êtes pas prêt à les supprimer.

• Droit d'opposition : Vous avez le pouvoir de nous empêcher d'utiliser vos données, surtout si vous ne souhaitez pas que nous les utilisions à des fins de marketing par exemple.

Traitement des données utilisateur

Chez Alohi , nous traitons vos informations personnelles avec soin, notamment :

• En vous inscrivant aux produits et services d'Alohi que vous avez choisi.

• En vous fournissant un support technique.

• En améliorant la façon dont nos services fonctionnent pour vous.

• En gérant les paiements, y compris les paiements réguliers que vous avez configurés.

• En fournissant les produits et services que vous avez demandés.

• Vous tenir informé des changements ou mises à jour importants de nos produits et services.

Nous traitons vos informations personnelles en gardant à l'esprit les principes suivants :

• Être licite, juste et transparent dans la manière dont nous utilisons vos données.

• Limitation de la finalité – nous utilisons vos données uniquement pour les raisons spécifiques dont nous vous avons parlé.

• Minimisation des données – nous collectons et traitons uniquement des données nécessaires.

• Protéger l'intégrité et la confidentialité de vos données, en garantissant leur sécurité pendant la transmission, l'utilisation et le stockage.

• Être responsable et capable de montrer comment nous respectons ces principes, conformément aux exigences du RGPD.