Alireza Ghasemzadeh: A implementação de estruturas e padrões de segurança proporciona a maior tranquilidade

A maioria das empresas está migrando para o modelo de trabalho híbrido e permitindo que seus funcionários escolham o local de sua preferência. Por sua vez, o processo de assinatura de documentos, como a contratação de novos funcionários e a assinatura de acordos e parcerias, também está migrando para o ambiente online, o que representa novas ameaças.

O mundo online está repleto de riscos, e muitas pessoas ainda desconfiam de assinaturas eletrônicas. Serviços de assinatura eletrônica são frequentemente oferecidos a empresas por provedores terceirizados, que confiam cegamente a eles dados confidenciais de clientes, usuários e funcionários internos. Especialistas não recomendam isso, e é por isso que ferramentas e sistemas de segurança cibernética precisam ser implementados.

‍

Alireza Ghasemzadeh, fundador e CEO da Alohi , uma provedora de serviços de assinatura eletrônica e fax eletrônico, declarou à imprensa que auditorias de segurança e conformidade são necessárias ao lidar com informações confidenciais. A importância da implementação de segurança especializada e do monitoramento constante desses sistemas também foi mencionada.

‍

Conte- nos sobre sua trajetória. Como surgiu Alohi ?

A ideia surgiu quando eu estava em uma viagem a Bali, tentando relaxar e trabalhar ao mesmo tempo. Eu precisava atender muitas ligações comerciais e configurar nossa solução telefônica local para desviar essas chamadas. A visão de ter uma solução telefônica baseada em nuvem com capacidade de escritório virtual se tornou realidade.

Implementamos a ideia com Alohi , começando com apenas um recurso: a solução de fax online. Ver a grande demanda por esse serviço nos motivou a começar nossa jornada com Fax.Plus – uma solução de fax on-line segura e extremamente fácil de usar.

‍

Pode nos contar um pouco sobre o que você faz? Quais são os principais desafios a serem superados?

Atualmente operamos Fax.Plus , a solução líder em fax online que atende mais de 2 milhões de usuários em mais de 120 países. Também acabamos de lançar nosso segundo produto em nosso pacote, Sign.Plus que é uma plataforma de assinatura online.

Com todos os nossos produtos, buscamos aliviar o fardo do uso de ferramentas e softwares complexos que podem ser desprotegidos e inseguros. Nossa entidade sediada na Suíça está em conformidade com padrões e estruturas rigorosos, como HIPAA, SOC 2 e ISO 27001, o que proporciona aos usuários a tranquilidade de que seus dados estão sendo gerenciados com segurança.

‍

Alguns podem pensar que o fax não é mais uma tecnologia relevante. Você poderia nos contar mais sobre a sua solução Fax.Plus ? Como o fax é usado hoje em dia?

Embora muitas organizações ainda usem o fax por questões de conformidade, legalidade e segurança, nossa principal prioridade é garantir que a base do nosso serviço atenda a todos os critérios e forneça aos usuários a melhor experiência possível, tornando nosso serviço um prazer de usar.

‍

Você notou alguma nova ameaça cibernética surgindo como resultado da pandemia?

À medida que crescemos, vemos cada vez mais ameaças cibernéticas que atenuamos com as medidas de segurança que implementamos, mas não posso dizer que isso seja resultado direto da pandemia.

‍

Quais medidas de segurança você acha que são as melhores para combater essas ameaças?

Em primeiro lugar, acredito que a implementação de estruturas e padrões de segurança proporciona a maior tranquilidade. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, a implementação de estruturas, como SOC 2 e ISMS, garante a implementação das melhores práticas de segurança.

No entanto, é muito importante ter em mente que essas são apenas estruturas, e é muito importante que especialistas altamente qualificados na área coloquem os melhores blocos de construção dentro dessas estruturas para garantir disponibilidade, manutenibilidade, escalabilidade e segurança técnica e não técnica.

‍

Embora a assinatura digital esteja se tornando uma prática comum, ainda existem alguns mitos e confusões em torno dela. Quais equívocos você percebe com mais frequência?

A maior confusão provavelmente é a legalidade. Frequentemente vemos pessoas confusas sobre a legalidade de suas assinaturas eletrônicas. No entanto, como cada país tem seu próprio ponto de vista sobre o assunto, isso é perfeitamente compreensível. É importante educar as pessoas sobre o assunto. Estamos nos esforçando ao máximo para desmistificar regulamentações como eIDAS, ZertES e outras para assinaturas eletrônicas.

‍

À medida que mais organizações adotam o modelo de trabalho em casa, quais são alguns dos piores hábitos quando se trata de compartilhar e assinar documentos confidenciais?

Eu diria que não há uma abordagem unificada para todos os funcionários de uma organização. Não há dúvida de que as assinaturas eletrônicas desempenham um papel fundamental no modelo de trabalho remoto. No entanto, como hoje é muito fácil assinar documentos online, às vezes até de graça, as empresas estão correndo um risco enorme ao expor suas informações confidenciais a provedores de serviços sem uma auditoria adequada de segurança ou conformidade.

Como o trabalho em casa continua sendo um elemento substancial em todas as organizações, é muito importante que as empresas adotem um processo de auditoria completo de todos os fornecedores e imponham unificações de ferramentas on-line em todas as forças de trabalho.

‍

Quais tecnologias surgirão no futuro próximo à medida que a identidade digital se tornar uma parte significativa de nossas vidas?

É muito difícil dizer quais tecnologias surgirão em si, mas é sabido que isso possibilitaria que serviços antes impossíveis de serem oferecidos online passassem a ser oferecidos não apenas online, mas também de forma rápida e segura. À medida que os provedores de serviços começarem a explorar essas novas oportunidades, novas ameaças de roubo de identidade surgirão, e acredito que é aí que veremos muitas novas tecnologias entrarem em ação para detectar e prevenir tais ameaças.

‍

Compartilhe conosco, o que vem a seguir para Alohi ?

Nós acabamos de receber Fax.Plus e Sign.Plus em conformidade com SOC 2 e ISO 27001, e nossa Sign.Plus O produto concluirá em breve sua fase beta e será lançado ao público. Estes são os primeiros passos para a criação de uma solução empresarial extremamente versátil, segura e compatível com as necessidades atuais. Atualmente, estamos trabalhando em outros serviços dentro deste pacote que ajudarão empresas e equipes a otimizar o fluxo de documentos e a comunicação de forma segura e eficiente.