Datenschutzerklärung

Wir bei Alohi SA („Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) wissen, dass unsere Kunden, Besucher, Nutzer und Bewerber („Sie“, „Ihr“ oder „Nutzer“) wissen möchten, wie es um den Datenschutz steht.

Diese Datenschutzrichtlinie hilft Ihnen zu verstehen, was wir mit den Informationen tun, die wir erheben, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere mobilen Anwendungen herunterladen und nutzen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten, etwa über den Kundensupport.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „Websites“ sprechen, meinen wir damit alle unsere Websites, und mit „Apps“ meinen wir alle unsere Web- und Mobilanwendungen, die auf diese Richtlinie verweisen oder zu ihr verlinken. Wenn wir von „Diensten“ sprechen, meinen wir unsere Websites, Apps, Software, Dienste und Produkte.

Diese Datenschutzrichtlinie sowie unsere Cookie-Richtlinie sind Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) und unterliegen diesen; zusammen werden sie als unsere Bedingungen bezeichnet.
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Durch die Nutzung unserer Websites, Apps und/oder Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen, verstanden und akzeptiert haben.

Wir setzen uns dafür ein, die Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität und Vertraulichkeit unserer Dienste zu gewährleisten, und nutzen wirtschaftlich angemessene physische, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Wir können jedoch die Sicherheit von Informationen, die Sie über unsere Apps übermitteln, weder sicherstellen noch garantieren; die Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Die Nutzung ungesicherter WLAN-Netzwerke oder anderer ungeschützter Netzwerke zum Senden von Nachrichten über unseren Dienst ist grundsätzlich nicht zu empfehlen.

Wenn Sie mit unseren Vorgehensweisen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Websites, Apps und/oder Dienste nicht.

Verantwortlicher‍

Die oben genannten Websites, Apps und Dienste befinden sich, sofern nicht anders angegeben, im Eigentum der Alohi SA und werden von ihr betrieben.

Die Alohi SA hat ihren Geschäftssitz in der Schweiz unter folgender Adresse:

Alohi
Route de la Galaise 34
1228 Plan-les-Ouates
Schweiz

Wie erhebt Alohi personenbezogene Daten?

Wir erhalten die folgenden Arten von Informationen, darunter auch Informationen, mit denen Sie wie unten beschrieben identifiziert werden können („personenbezogene Identifikationsdaten“ oder „personenbezogene Daten“):

Von Ihnen freiwillig bereitgestellte personenbezogene Daten

Von Nutzern bereitgestellte Informationen: Sie übermitteln uns bestimmte personenbezogene Identifikationsdaten, etwa Ihren Namen, Ihre Mobilfunknummer, Ihre E-Mail-Adressen, Kontakt- oder Authentifizierungsdaten und ähnliche Informationen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Dienste entscheiden, zum Beispiel bei der Registrierung eines Kontos, bei der Inanspruchnahme von Hilfe über unsere Kundensupport-Kanäle, bei der Anfrage einer Demo oder bei der Teilnahme an Kundenumfragen. Außerdem erfassen wir die Inhalte, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste erstellen, hochladen oder von anderen erhalten.

Zahlungsdaten: Wenn Sie Käufe tätigen, erfassen wir möglicherweise die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, wie die Kreditkartennummer und den Sicherheitscode. Alle Zahlungsdaten werden von PayPal, Stripe, iTunes und Google Play gespeichert und direkt verarbeitet.

Zugangsdaten: Wir erfassen Passwörter und ähnliche Sicherheitsinformationen, die zur Authentifizierung und zum Kontozugriff verwendet werden.

Anmeldungen: Wenn Sie sich mit einem bestehenden Konto (z. B. Google) registrieren, erhalten wir insbesondere Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.

Automatisch erfasste Informationen‍

Protokolldatei-Informationen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, zeichnen unsere Server automatisch bestimmte Informationen auf, die Ihr Webbrowser oder Ihre mobile App an unsere Server sendet. Diese Server-Protokolle können Informationen wie Ihre Webanfrage, Ihre Internetprotokoll-Adresse („IP“), den Browsertyp, die Browsersprache, Verweis-/Ausstiegsseiten und -URLs, den Plattformtyp, die Anzahl der Klicks, Domainnamen, Landingpages, aufgerufene Seiten und deren Reihenfolge, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage enthalten.

Cookies: Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrer Festplatte oder im Gerätespeicher abgelegt werden. Sie helfen uns, unsere Dienste und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, Ihr Erlebnis und Ihre Einstellungen anzupassen, Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung ohne erneute Eingabe Ihres Benutzernamens und/oder Passworts zu ermöglichen, zu verstehen, welche Bereiche und Funktionen unserer Dienste am beliebtesten sind, und Besuche zu zählen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Teil dieser Datenschutzrichtlinie ist.

Warum verarbeitet Alohi personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir erhalten, im Rahmen der Bereitstellung unserer Websites, Apps und Dienste.

Wenn Sie ein Konto („Konto“) bei uns erstellen oder unsere Websites, Apps oder Dienste nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Erbringung unserer Dienste: Dazu gehören insbesondere die Pflege unserer Kundendatenbank, die Verwaltung von Kundenkonten, die Rechnungsstellung, die Überprüfung Ihrer Angaben, die Bereitstellung und Erbringung der Dienste sowie der Betrieb unserer technischen Infrastruktur.
• Wartung von Websites und Anwendungen: Zur Verwaltung unserer Websites und Apps. Dazu gehören das Erkennen von Problemen oder die Umsetzung von Verbesserungen sowie die Information über Änderungen an unseren Websites oder Apps.
• Kundensupport: Insbesondere, um Ihre Anfragen und Anliegen auf verschiedenen Wegen zu beantworten (u. a. per E-Mail, Telefon, SMS oder über soziale Medien). Dazu gehören die Beantwortung von Fragen und Anliegen, die Bereitstellung angeforderter Demos, technischer Support und allgemeine Aufgaben des Kundensupports (etwa die Pflege und Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten oder die Durchführung von Feedback-Umfragen), um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern, zu schützen und zu bewerben.
• Servicequalität und Datensicherheit: Dazu gehören insbesondere die Planung und Steuerung von Server- und Netzwerkkapazitäten, die technische Fehlerdiagnose, die Fehlerbehebung und Sicherheitsaudits. Dazu gehören außerdem die Bewertung, Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte, Dienste, Funktionen und Kundenschnittstellen, die Qualitätskontrolle und Verbesserung des Kundensupports, die Analyse und Bewertung der Nutzung unserer Websites und Apps, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten, sowie die statistische Analyse des Kundenverhaltens, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen.
• Sicherheit: Dazu gehören die Verhinderung von Verstößen, einschließlich Präventionsmaßnahmen und Untersuchungen oder der Betrugsüberwachung.
• Verwaltung unserer Finanzen: Dazu gehören der Vertrieb, Unternehmensprüfungen und das Lieferantenmanagement.
• Marketing: Wir können Ihnen Newsletter per E-Mail und/oder Push-Benachrichtigungen der mobilen App senden, zum Beispiel zu neuen Produktfunktionen und Veröffentlichungen, sofern Sie uns im Rahmen eines Verkaufs unserer Services Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben. Wir stellen sicher, dass Sie solche Newsletter ausschließlich zu unseren eigenen Services erhalten, und Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in den E-Mails abmelden. Unsere Marketing-E-Mails enthalten ein Tracking-Pixel, mit dem wir erfahren, ob die E-Mail geöffnet wurde; dies hilft uns, die Wirksamkeit unserer Kommunikation zu messen und unsere Kontaktlisten aktuell zu halten. Wenn Sie nicht auf diese Weise nachverfolgt werden möchten, können Sie uns unter privacy@alohi.com bitten, dieses Tracking für Ihr Konto zu deaktivieren. Die Deaktivierung des Trackings hat keinen Einfluss darauf, dass Sie unsere E-Mails weiterhin erhalten. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke bereitstellen, hat dies keine Auswirkungen auf den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags. Wir verwenden Ihre Mobiltelefonnummer weder, um gewerbliche oder Marketing-Nachrichten zu versenden, noch verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten zu irgendeinem Zweck.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Dazu gehören insbesondere die Einhaltung der geltenden Gesetze und Bestimmungen, die Beantwortung von Anfragen zuständiger Gerichte und Behörden sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, die konkreten Dienste bereitzustellen und zu verbessern, auf die Sie über unsere Plattform zugreifen. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht dazu verwendet werden, allgemeine Modelle der künstlichen Intelligenz (KI) oder des maschinellen Lernens (ML) zu entwickeln, zu verbessern oder zu trainieren.

Wenn wir die erforderlichen personenbezogenen Daten (etwa Ihre Mobilfunknummer, die für die Nutzung unserer Dienste unerlässlich ist) in bestimmten Fällen nicht erhalten, können Sie unsere Produkte nicht nutzen, und wir können Ihnen keine Dienste bereitstellen oder unseren rechtlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten‍

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z. B. für Marketingzwecke oder wenn Sie sich als neuer Nutzer registrieren, tun wir dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bereits auf Grundlage dieser Einwilligung erfolgt ist.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung unserer Dienste und für den Kundensupport verarbeiten, tun wir dies auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung des Vertrags, dessen Partei Sie sind, und/oder um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Wartung von Websites und Anwendungen, für Servicequalität und Datensicherheit, für Sicherheitszwecke, für die Verwaltung unserer Finanzen und ausnahmsweise im Fall von Marketing verarbeiten, tun wir dies auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses.

Von Alohi nicht erhobene Informationen

Wir erheben keine E-Mail-Adressen, Anschriften oder sonstigen Kontaktdaten aus dem mobilen Adressbuch oder den Kontaktlisten unserer Nutzer.

Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte‍

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihre Mobilfunknummer) nicht und geben sie nicht an andere Drittunternehmen zu deren kommerziellen oder Marketingzwecken weiter.
Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte übermittelt werden, wenn dies zur Erbringung der Dienste oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben erforderlich ist oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Dritte übermittelt werden, um bei einem Zahlungsstreit Nachweise zu erbringen oder wenn wir gesetzlich oder aufgrund einer vollstreckbaren behördlichen oder gerichtlichen Anordnung dazu verpflichtet sind.
Zu den Arten von Drittauftragsverarbeitern, an die wir Teile Ihrer personenbezogenen Daten weitergeben können, gehören:

• Zahlungsdienstleister, die wir damit beauftragen, Zahlungen sicher abzuwickeln, und die branchenführend und PCI-konform sind.
• Sicherheits- und Betrugspräventionsanbieter, die wir einsetzen, um automatisierte Software-Agenten zu erkennen, die unsere Dienste stören könnten, oder um den Missbrauch unserer APIs zu verhindern.
• Weitere Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, zum Beispiel E-Mail-Versand, Hosting-Dienste, Kundenbeziehungsmanagement sowie Kommunikations- und Kollaborationstools.

Im Fall einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Insolvenz‍

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Fusion oder einer Übernahme unserer Dienste durch ein Drittunternehmen oder bei einem Kontrollwechsel weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten können im Fall einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einer sonstigen Übertragung eines Teils oder aller unserer Vermögenswerte an einen Rechtsnachfolger übertragen werden, sei es im Rahmen des laufenden Geschäftsbetriebs oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, wenn Ihre personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

Werbung von Drittanbietern‍

Wir sind keine Freunde von Werbung. Unsere Produkte und Dienste sind derzeit werbefrei, und wir hoffen, dass dies für immer so bleibt. Wir haben nicht vor, Werbung in das Produkt einzuführen. Sollten wir dies jemals tun, werden wir diesen Abschnitt aktualisieren.

Soziale Medien und Websites von Drittanbietern‍

Wir können Ihnen die Möglichkeit bieten, über die Dienste mit Dritten zu interagieren oder Informationen mit ihnen zu teilen. So können wir Nutzern beispielsweise ermöglichen, sich über einen Drittanbieterdienst wie Google bei den Diensten anzumelden oder über Links in den Diensten mit sozialen Netzwerken zu interagieren. Wenn Sie bewusst mit diesen Dritten interagieren, können wir im Einklang mit Ihren Datenschutzeinstellungen beim jeweiligen Drittanbieterdienst bestimmte Informationen an diese Dritten weitergeben oder von ihnen erhalten. Zu diesen Informationen können Kontaktdaten, Identifikations- und demografische Daten sowie Geräteinformationen und -kennungen gehören. Sie sollten stets die Datenschutzeinstellungen und Hinweise dieser Drittanbieterdienste prüfen, um zu verstehen, wie diese Dritten Ihre Informationen verwenden können.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten‍

Die Drittempfänger personenbezogener Daten können sich in anderen Ländern befinden als dem Land, in dem die Daten ursprünglich erhoben wurden, einschließlich Zielorten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) wie den Vereinigten Staaten oder der Schweiz. Dies umfasst auch Übermittlungen personenbezogener Daten von in Kanada ansässigen Personen; in diesen Fällen prüfen wir vor der Übermittlung, ob die Daten einen Schutz erhalten, der als gleichwertig mit dem nach geltendem kanadischem Recht erforderlichen Schutz anerkannt ist.
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Wenn Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR oder der Schweiz übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, und wir halten die geltenden rechtlichen Anforderungen für einen angemessenen Schutz bei der Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR und/oder der Schweiz ein. Insbesondere übermitteln wir Ihre personenbezogenen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer und Sicherheitscode) an PayPal, Stripe, iTunes und Google Play in den Vereinigten Staaten, um Zahlungen abzuwickeln, wenn Sie unsere Services erwerben. In solchen Fällen schließen wir mit diesen Dritten Vereinbarungen ab, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Unsere Server befinden sich in der Schweiz, die über eines der strengsten Datenschutzgesetze verfügt.

Dauer der Aufbewahrung und Speicherung personenbezogener Daten‍

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies erforderlich ist, um (i) Ihnen den Zugang zu und die Nutzung unserer Websites und Produkte zu ermöglichen, (ii) unsere Apps herunterzuladen und zu nutzen, (iii) die angeforderten Dienste gemäß unseren vertraglichen Verpflichtungen zu erbringen und (iv) unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Unter bestimmten Umständen werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert und von jeder weiteren Verarbeitung getrennt, bis eine Löschung möglich ist. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, solange diese Aufbewahrungspflichten unterliegen oder zu Beweiszwecken, zur Betrugsprävention oder zu Sicherheitszwecken gespeichert werden müssen. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten‍

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder ihre Verarbeitung einzuschränken, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten zu widerrufen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren und gängigen Format zu erhalten, um sie an eine andere Stelle zu übertragen (sogenannte Datenübertragbarkeit). Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, gesetzlich vorgeschriebene Einschränkungen durchzusetzen, wenn wir zur Speicherung oder Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten verpflichtet sind, ein überwiegendes Interesse daran haben (soweit wir uns darauf berufen können) oder die Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Für Anfragen auf Datenzugang können Gebühren erhoben werden, wenn Ihre Anfragen wiederholt, übermäßig oder unbegründet sind. Wir informieren Sie, falls Ihre Anfrage für Sie mit Kosten verbunden sein könnte. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte mit vertraglichen Vereinbarungen in Konflikt stehen kann, was Folgen wie die vorzeitige Beendigung unserer Dienste haben kann. In solchen Fällen informieren wir Sie vorab.

Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. mit einer Kopie eines Personalausweises, falls Ihre Identität nicht anderweitig eindeutig überprüft werden kann). Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an unsere Postanschrift senden, uns über Ihr Konto eine Anfrage schicken oder – sofern Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben – uns über unseren EU-Vertreter kontaktieren, wie weiter unten erläutert.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft‍

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und falls ja, weitere Einzelheiten dazu sowie Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigung‍

Sie haben das Recht, die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten berichtigen und/oder vervollständigen zu lassen. Sie können Ihre persönlichen Angaben direkt in Ihrem Konto ändern oder uns über den Link „Kontakt“ in Ihrem Konto kontaktieren, um unvollständige oder unrichtige Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen.

Löschung‍

Damit können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, sofern wir nicht gesetzlich oder behördlich zu deren Aufbewahrung verpflichtet sind. Wir können außerdem einige Daten zur Betrugsprävention in unseren Akten behalten. Sie können die mit Ihrem Konto verbundenen Daten löschen, indem Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ausüben (siehe unten) und uns Ihren Antrag auf Datenlöschung über Ihr Konto senden.

Eingeschränkte Verarbeitung‍

Sie haben das Recht, uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen. In diesem Fall dürfen wir Ihre Daten weiterhin speichern, aber nicht verwenden. Sie können dieses Recht auf Einschränkung der mit Ihrem Konto verbundenen Datenverarbeitung ausüben, indem Sie uns über Ihr Konto eine Anfrage senden.

Datenübertragbarkeit‍

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese personenbezogenen Daten ohne Einschränkungen unsererseits an ein anderes Unternehmen zu übermitteln. Sie haben außerdem das Recht, diese personenbezogenen Daten, sofern technisch machbar, direkt von uns an ein anderes Unternehmen übermitteln zu lassen. Sie können diese Anfrage stellen, indem Sie uns über Ihr Konto eine Nachricht senden.

Widerspruchsrecht‍

Je nach Ihrer besonderen Situation haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, indem Sie uns über Ihr Konto eine Anfrage senden.

In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen.

Widerruf der Einwilligung‍

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Jede betroffene Person hat das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Unser Engagement für den Datenschutz von Kindern‍

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns besonders wichtig. Aus diesem Grund erheben oder speichern wir auf unseren Websites, in unseren Apps oder bei unseren Diensten nicht aktiv personenbezogene Daten oder nicht personenbezogene Informationen von Personen unter 18 Jahren, und kein Teil unserer Dienste richtet sich an Personen unter 18 Jahren oder ist für deren Nutzung bestimmt.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Websites, Apps oder Dienste bitte zu keiner Zeit und in keiner Weise. Erfahren wir, dass auf unseren Websites oder bei unseren Diensten personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben wurden, können wir das Konto deaktivieren und/oder die Statusbeiträge unzugänglich machen und diese personenbezogenen Daten löschen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Datenschutzverletzung

‍Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, doch keine Übertragungsmethode über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung ist zu 100 % sicher. Wir bemühen uns zwar, mit wirtschaftlich vertretbaren technischen und organisatorischen Mitteln Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust und unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

Im Falle einer Datenschutzverletzung oder bei einem Verdacht darauf werden wir (i) uns nach besten Kräften bemühen, Sie, soweit technisch möglich, umgehend zu benachrichtigen, und (ii) mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Datenschutzverletzung zu untersuchen und zu beheben.

Im Falle einer Datenschutzverletzung oder bei einem Verdacht darauf werden wir zusätzlich die zuständigen Behörden gemäß geltendem Recht benachrichtigen.

Offenlegung von Daten

Wie oben erwähnt, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir dies aus Sicherheitsgründen für erforderlich halten, um mögliche Betrugsfälle oder andere Verstöße gegen diese Datenschutzrichtlinie und/oder Versuche, andere Nutzer unserer Websites, Apps und/oder Dienste zu schädigen, zu untersuchen. Daher können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Beschwerden und Probleme im Zusammenhang mit unseren Websites, Apps und/oder Diensten zu untersuchen, zu bearbeiten und zu lösen.

Die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten müssen unter Umständen offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn zuständige Justiz- und/oder Verwaltungsbehörden dies verlangen oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung erforderlich ist, um (i) vermutete oder tatsächliche rechtswidrige Handlungen zu untersuchen, zu verhindern oder dagegen vorzugehen oder staatliche Vollzugsbehörden zu unterstützen; (ii) unsere Vereinbarungen mit Ihnen durchzusetzen; (iii) Ansprüche oder Behauptungen Dritter zu untersuchen und uns dagegen zu verteidigen; (iv) die Sicherheit oder Integrität unserer Websites, Apps und/oder Dienste zu schützen; oder (v) die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer, Kunden, Mitarbeitenden oder anderer auszuüben oder zu schützen.

Wir werden versuchen, Sie über solche Anfragen zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, sofern wir dies nach unserem Ermessen für angemessen und technisch machbar halten, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung untersagt oder die Anfrage ist ein Notfall. Wir können solche Anfragen anfechten, wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass sie zu weit gefasst oder zu unbestimmt sind oder es ihnen an der erforderlichen Befugnis fehlt. Wir verpflichten uns jedoch nicht, jede Anfrage anzufechten.

Solche Offenlegungen würden auf der Grundlage der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erfolgen.

California Consumer Privacy Act (CCPA) – Datenschutzhinweis
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, stehen Ihnen gemäß dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) möglicherweise zusätzliche Rechte zu.

In Kalifornien ansässige Personen haben das Recht, zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese personenbezogenen Daten erheben (siehe Abschnitt „Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten“ oben) und an welche Kategorien von Dritten die personenbezogenen Daten zu einem geschäftlichen Zweck weitergegeben wurden (siehe Abschnitt „Übermittlung von Daten an Dritte“ oben).

Dieser Datenschutzhinweis ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und unterliegt diesen.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

Ihre Rechte gemäß CCPA‍

Je nach Umständen stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten mehrere Rechte zu:

• Das Recht auf Auskunft: über die personenbezogenen Informationen, die wir erheben, sowie darüber, wie wir sie verwenden und weitergeben
• Das Recht auf Löschung: der erhobenen personenbezogenen Informationen (mit einigen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen)
• Das Recht auf Widerspruch: gegen den Verkauf (die Erhebung oder Verarbeitung) Ihrer personenbezogenen Informationen (Alohi verkauft keine personenbezogenen Informationen).
• Das Recht auf Nichtdiskriminierung: bei der Ausübung Ihrer Rechte gemäß CCPA.

Sie können eine Anfrage zur Ausübung dieser Rechte stellen, indem Sie uns direkt über Ihr Konto kontaktieren. In bestimmten Fällen kann für Anfragen eine Identitätsprüfung erforderlich sein, um Ihre Identität zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte mit vertraglichen Vereinbarungen kollidieren kann, was Folgen haben kann, wie etwa die vorzeitige Beendigung unserer Dienste.

Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) – Datenschutzhinweis‍

Wenn Sie in Kanada ansässig sind, stehen Ihnen unter Umständen zusätzliche Rechte gemäß dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act („PIPEDA“), dem kanadischen Bundesgesetz zum Datenschutz im privaten Sektor, zu.

Die im obigen Abschnitt „Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten“ beschriebenen Rechte, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf der Einwilligung, gelten gleichermaßen für in Kanada ansässige Personen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, unsere Einhaltung des PIPEDA zu beanstanden, indem Sie sich an unseren designierten Datenschutzbeauftragten unter privacy@alohi.com wenden und, falls die Angelegenheit ungelöst bleibt, eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) einreichen.

Dieser Datenschutzhinweis ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und unterliegt diesen.

Hinweis zu „Do Not Track“‍

„Do Not Track“ („DNT“) ist eine Datenschutzeinstellung, die Nutzer in bestimmten Webbrowsern festlegen können, damit ihre Online-Browsing-Aktivitäten nicht überwacht und erfasst werden. Derzeit beteiligen wir uns an keinem DNT-Framework, das es uns ermöglichen würde, vom Browser ausgehende DNT-Signale zu erkennen oder darauf zu reagieren.

EU-Vertreter‍

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und Ihre Rechte als betroffene Person und haben daher Prighter als unseren Datenschutzvertreter in der EU benannt. Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz an Prighter wenden.

Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, besuchen Sie bitte die folgende Website: alohi.com/gdpr-eu-rep.

Kontakt‍

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Über die folgende Website: alohi.com/gdpr-eu-rep oder über das Kontaktformular unter Kontakt.

Datenschutzbeauftragter‍

Alohi SA ist für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes haben, können Sie diese an folgende E-Mail-Adresse senden: privacy@alohi.com

Änderungen und Aktualisierungen dieses Datenschutzhinweises‍

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig und ohne vorherige Benachrichtigung überarbeitet werden; dies wird durch das unten angegebene „Datum der letzten Änderung“ kenntlich gemacht. Über jede Änderung der Datenschutzrichtlinie werden Sie durch einen Hinweis auf der Startseite der Website informiert. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Websites, Apps und Dienste erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie und etwaigen Änderungen einverstanden. Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Websites, Apps und/oder Dienste oder unsere dedizierten Seiten in den sozialen Medien bitte nicht.

Datum der letzten Änderung:‍

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 25. September 2026 geändert.