Le secteur de la santé fonctionne toujours avec la technologie de fax comme outil de communication fiable et sécurisé pour envoyer et recevoir les données sensibles des patients. Bien que de nombreux médecins se soient déjà tournés vers les services de fax en ligne ainsi que vers les systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE), certains médecins s'appuient encore sur les télécopieurs et préfèrent la méthode traditionnelle.
Il n'est pas rare de voir un grand télécopieur dans le cabinet du médecin, car les médecins et leur personnel utilisent régulièrement le fax (en ligne et traditionnel). Il est donc important de reconnaître pourquoi les médecins utilisent encore le fax et quels types de documents ils envoient et reçoivent en utilisant cette méthode ?
Les documents concernent principalement les patients, et les médecins peuvent envoyer les dossiers médicaux des patients aux hôpitaux, aux compagnies d'assurance, aux pharmacies, à d'autres praticiens et aux patients eux-mêmes. Voici une liste de certains des documents les plus couramment transmis par fax par les médecins :
Notez que, parfois, les patients doivent envoyer leurs dossiers médicaux au médecin, et pour de tels cas, un service de télécopie en ligne est le meilleur choix. Il est moins cher, plus pratique et plus rapide, car les patients peuvent utiliser l'appareil photo de leur téléphone pour numériser leurs documents et les télécopier immédiatement.
La confidentialité et la sécurité sont les aspects les plus importants en ce qui concerne les dossiers médicaux des patients. La loi fédérale sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) exige un certain niveau de chiffrement pour s'assurer que les informations sensibles des patients sont en sécurité et ne seront pas compromises par une entité non autorisée. Contrairement au courrier électronique, le fax est une méthode sécurisée conforme à la norme HIPAA pour envoyer et recevoir ces données sensibles, et de nos jours, de nombreux services de fax en ligne sont parvenus à devenir des services conformes à la norme HIPAA. C'est pourquoi les médecins peuvent facilement envoyer des fax en utilisant un service de fax en ligne.
Qu'en est-il des courriels sécurisés ou de la messagerie sécurisée des dossiers de santé électroniques (DSE) ?Les ordonnances sécurisées ne peuvent pas être transmises via les DSE d'une manière juridiquement contraignante, et les courriels sécurisés sont trop coûteux pour être utilisés dans tous les cabinets médicaux. Par conséquent, un service conforme à la norme HIPAA est la solution.
Le fax est utilisé par les médecins, les infirmières, les patients, les pharmacies et toute autre personne liée au secteur de la santé. Nous ne pouvons pas le contester. Ce que nous pouvons contester, c'est le choix entre un service de fax en ligne et les télécopieurs traditionnels. En résumé, un service de fax en ligne pour les médecins est beaucoup moins cher que l'achat d'un télécopieur traditionnel, et il permet à ses utilisateurs d'envoyer et de recevoir des fax directement depuis leurs appareils mobiles sans avoir à imprimer un seul document. Voici les avantages des services de fax en ligne par rapport aux télécopieurs traditionnels en ce qui concerne les besoins des médecins et de leurs patients :
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