Panoramica

Perché la PIPEDA è importante per Alohi?

Il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) è la legge federale canadese sulla privacy per il settore privato. Stabilisce i requisiti per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali, tra cui responsabilità, consenso significativo, misure di sicurezza adeguate e accesso da parte degli interessati.

I documenti inviati via fax e gli accordi firmati possono contenere informazioni personali, finanziarie e altre informazioni sensibili. Proteggere queste informazioni richiede più della semplice messa in sicurezza di un file: le organizzazioni devono anche comprendere per quale motivo vengono trattate, chi può accedervi, per quanto tempo vengono conservate e come le persone possono esercitare i propri diritti sulla privacy.

I controlli di sicurezza e le pratiche di tutela della privacy di Alohi aiutano i clienti a rispondere a queste responsabilità. Ogni organizzazione resta responsabile di stabilire quali leggi si applicano alle proprie attività e di definire politiche adeguate per le informazioni che tratta.

Questa pagina è fornita a scopo puramente informativo e non costituisce consulenza legale. Le organizzazioni dovrebbero rivolgersi al proprio consulente legale per verificare la conformità alla PIPEDA nel proprio caso d'uso specifico.

Dati

In che modo Alohi aiuta a proteggere le informazioni personali?

Il nostro approccio unisce misure di sicurezza tecniche a informazioni trasparenti su utilizzo dei dati, conservazione e diritti sulla privacy. Queste misure supportano le organizzazioni che valutano Fax.Plus e Sign.Plus per flussi di lavoro che coinvolgono informazioni personali.

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Responsabilità e trasparenza

La nostra Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo, perché le trattiamo e quando possono essere condivise con fornitori di servizi. Clienti e privati possono scrivere a privacy@alohi.com per domande sulle nostre pratiche o per richieste riguardanti le proprie informazioni personali.

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Identificazione delle finalità e consenso

Descriviamo le finalità del trattamento delle informazioni personali nella nostra Informativa sulla privacy, tra cui erogazione del servizio, gestione degli account, assistenza e sicurezza. Le organizzazioni che utilizzano Fax.Plus e Sign.Plus dovrebbero individuare le proprie finalità per il trattamento dei contenuti dei documenti e ottenere un consenso significativo laddove richiesto dalla legge applicabile.

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Crittografia dei dati e connessioni sicure

I documenti archiviati inviati via fax e firmati sono crittografati con AES-256. Le connessioni tra le applicazioni web, le applicazioni mobili o le API di Alohi e i nostri server utilizzano Transport Layer Security (TLS). Queste misure proteggono i documenti archiviati e le connessioni delle applicazioni supportate; i clienti dovrebbero inoltre valutare come le informazioni vengono gestite da destinatari e servizi collegati.

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Controllo degli accessi e autenticazione

L'autenticazione e i controlli di accesso contribuiscono a proteggere gli account e i sistemi dei clienti. Le funzionalità di sicurezza Enterprise per Fax.Plus e Sign.Plus includono i registri di accesso agli account e la possibilità di bloccare gli utenti. I clienti dovrebbero configurare i controlli disponibili in base alle responsabilità del personale e rimuovere gli accessi quando non sono più necessari.

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Conservazione limitata ed eliminazione dei dati

La nostra Informativa sulla privacy descrive come le informazioni personali vengono conservate per l'erogazione del servizio, gli obblighi contrattuali e i requisiti di legge. I clienti possono richiedere l'eliminazione dei dati personali, fatti salvi gli obblighi di conservazione applicabili e le eccezioni consentite. La conservazione dei documenti dovrebbe essere valutata nell'ambito delle politiche di gestione delle informazioni di ciascuna organizzazione.

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Fornitori di servizi e trattamento internazionale

Alohi si avvale di fornitori di servizi a supporto dei propri servizi e le informazioni personali possono essere trattate in altri Paesi. La PIPEDA non impone un obbligo generale di mantenere tutte le informazioni personali in Canada: le organizzazioni restano responsabili delle informazioni trasferite per il trattamento e devono garantire una protezione comparabile. Possono applicarsi ulteriori requisiti provinciali, settoriali o contrattuali.

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Accesso, rettifica e richieste sulla privacy degli interessati

Le persone possono richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali e chiedere la correzione di quelle inesatte. La nostra Informativa sulla privacy spiega come presentare le richieste, comprese quelle di revoca del consenso, ove applicabile. Quando un documento è gestito da un cliente di Alohi, le persone devono rivolgersi a tale organizzazione per quanto riguarda il trattamento del documento.

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Risposta agli incidenti e sicurezza continua

Alohi mantiene pratiche di monitoraggio della sicurezza e di risposta agli incidenti, supportate da valutazioni di sicurezza periodiche. La nostra Informativa sulla privacy descrive il nostro approccio alla notifica ai clienti e alla collaborazione nelle indagini sulle violazioni dei dati, con notifiche alle autorità competenti effettuate in conformità alla legge applicabile.

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Per la verifica della privacy della tua organizzazione:

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  • Individua le informazioni personali presenti nei tuoi flussi di lavoro di fax e firma.
  • Conferma le finalità del trattamento e gli eventuali requisiti di consenso applicabili.
  • Verifica i permessi di accesso, i destinatari dei documenti e i servizi collegati.
  • Stabilisci periodi di conservazione e procedure adeguati per le richieste sulla privacy.
  • Valuta il trattamento internazionale insieme a eventuali obblighi provinciali o settoriali.