의사들은 왜 아직도 팩스를 사용할까요?

의료 업계는 환자의 민감한 정보를 주고받는 신뢰할 수 있고 안전한 커뮤니케이션 도구로 여전히 팩스 기술을 사용하고 있습니다. 많은 의사와 의료진이 이미 온라인 팩스 서비스와 전자 건강 기록(EHR) 시스템으로 전환했지만, 일부 의사들은 여전히 팩스기를 사용하며 전통적인 방식을 선호합니다.

의사와 직원들이 (온라인과 전통 방식 모두) 팩스를 정기적으로 사용하기 때문에 진료실에서 커다란 팩스기를 보는 일은 드물지 않습니다. 따라서 의사들이 왜 아직도 팩스를 사용하는지, 그리고 이 방식으로 어떤 유형의 문서를 보내고 받는지 알아보는 것이 중요합니다.

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‍의사들은 팩스로 어떤 유형의 문서를 보내고 받을까요?

이러한 문서는 대부분 환자에 관한 것이며, 의사는 환자의 의료 기록을 병원, 보험사, 약국, 다른 의료진, 그리고 환자 본인에게 보낼 수 있습니다. 다음은 의사들이 팩스로 전송하는 가장 일반적인 문서 목록입니다.

1. 특별 치료 및 환자의 선호 사항을 포함하여 특정 환자에 대한 간호 지시를 전송합니다.
2. 보험사에 의료 정보를 전송합니다.
3. 긴급 처방전을 전송합니다.
4. 환자 차트와 심전도(EKG)를 전송합니다.
5. 참고용으로 환자 정보를 다른 의료인에게 전송합니다.

때로는 환자가 자신의 의료 기록을 의사에게 보내야 하는 경우도 있는데, 이럴 때는 온라인 팩스 서비스가 가장 좋은 선택입니다. 더 저렴하고 편리하며 빠르고, 환자가 휴대폰 카메라로 문서를 스캔해 바로 팩스로 보낼 수 있습니다.
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이러한 문서를 왜 팩스로 보낼까요?

‍환자의 의료 기록에서는 개인정보 보호와 보안이 가장 중요합니다. 미국 연방 법률인 건강보험 이동성 및 책임에 관한 법(HIPAA)은 환자의 민감한 정보가 안전하게 보호되고 권한 없는 주체에 의해 유출되지 않도록 일정 수준의 암호화를 요구합니다. 이메일과 달리 팩스는 이러한 민감한 데이터를 주고받는 데 HIPAA 기준을 충족하는 안전한 방법이며, 요즘에는 많은 온라인 팩스 서비스가 HIPAA를 준수하게 되었습니다. 그래서 의사들은 온라인 팩스 서비스를 이용해 손쉽게 팩스를 보낼 수 있습니다.‍

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보안 이메일이나 EHR 보안 메시징은 어떨까요? EHR로는 보안 지시서를 법적 구속력이 있는 방식으로 전송할 수 없고, 보안 이메일은 모든 진료실에서 사용하기에는 비용이 너무 많이 듭니다. 따라서 HIPAA를 준수하는 서비스가 가장 좋은 방법입니다.

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‍전통적인 팩스와 온라인 팩스 서비스 중 의사와 의료 업계에 더 적합한 것은 무엇일까요?

‍팩스는 의사, 간호사, 환자, 약국 등 의료 업계와 관련된 모든 사람이 사용합니다. 이 점에는 이견이 없습니다. 다만 온라인 팩스 서비스와 전통적인 팩스기 중 무엇을 선택할지는 따져볼 만한 문제입니다. 한마디로, 의사를 위한 온라인 팩스 서비스는 전통적인 팩스기를 구입하는 것보다 훨씬 저렴하며, 문서를 한 장도 인쇄하지 않고 모바일 기기에서 바로 팩스를 보내고 받을 수 있습니다. 다음은 의사와 환자의 요구 관점에서 본 온라인 팩스 서비스가 전통적인 팩스기보다 나은 점입니다.

• 어디서나 접속할 수 있습니다. 예를 들어 공항에서 비행기를 기다리는 중에도 온라인 팩스 서비스를 이용해 병원 간호사에게 지시서를 팩스로 보내거나, 방금 받은 신규 환자의 의료 정보를 검토할 수 있습니다.
• 더 안전합니다. HIPAA를 준수할 뿐만 아니라 계정이 비밀번호로 보호되고 모든 데이터가 고급 SSL 암호화로 보호됩니다. 또한 환자의 민감한 정보가 더 이상 팩스기 트레이에 놓인 채 적절한 사람이 가져가기를 기다리지 않아도 됩니다.
• 종이가 필요 없습니다. 보내고 받은 모든 문서가 cloud 저장소에 보관되므로 아무것도 인쇄할 필요가 없어 많은 종이를 절약할 수 있습니다. 또한 팩스를 온라인으로 정리하는 데도 도움이 됩니다.
• 더 저렴합니다. 온라인 팩스 서비스를 사용하면 팩스기의 높은 유지 비용이나 수리, 낡은 팩스기 교체를 걱정하지 않아도 됩니다.
• 스캐너가 내장되어 있습니다. 스마트폰 카메라로 문서를 스캔하세요.
• 편리합니다. 온라인 팩스 서비스는 전통적인 팩스기보다 훨씬 편리합니다.

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Fax.Plus는 의사와 환자 모두에게 쉽고 안전한 팩스 전송을 제공합니다

‍모든 팩스 업무를 관리하고 민감한 정보를 매일 주고받을 수 있는 신뢰할 수 있는 온라인 팩스 서비스를 찾는 의사라면 Fax.Plus가 해답입니다. 반대로 가끔 팩스를 보내고 받아야 하는 환자라면 Fax.Plus가 그 역시 해결해 드립니다. 필요에 가장 잘 맞는 요금제를 선택하기만 하면 나머지는 저희가 맡겠습니다. 다음은 의사를 위한 팩스 서비스를 제공하는 데 있어 Fax.Plus가 다른 온라인 팩스 서비스보다 나은 점입니다.

• Email to Fax 및 Fax to Email 기능: 메일함에서 바로 팩스를 보내고 받을 수 있다는 의미입니다. 이메일로 팩스를 보내는 방법을 알아보세요.
• Google 연동: 이 기능으로 Google 문서와 Google 스프레드시트에서 손쉽게 팩스를 보내고 받을 수 있습니다. Fax.Plus Google 연동에 대해 자세히 알아보세요.
• 전자 서명: 팩스로 보내기 전에 문서에 간편하게 서명하세요. 문서에 서명하는 방법을 알아보세요.
• Fax.Plus는 문서를 cloud 저장소에 보관하고, 웹, Android, iOS 등 다양한 플랫폼에서 모든 파일에 접근할 수 있는 옵션도 제공합니다. 또한 전 세계 40개 이상의 국가에서 전용 팩스 번호를 받을 수도 있습니다.

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