Alohi 的 AI 优先之旅：开启可能性的新纪元

在 Alohi，我们认为人工智能不仅仅是一种技术趋势；它是我们处理工作、产品和客户方式的根本转变。从第一天起，我们的愿景始终是简化工作流程和简化复杂性。人工智能不仅仅是一个附加功能；它已深深地嵌入到我们的核心 DNA 中。

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从人工智能驱动的创新开始：Scan.Plus

2023年初，我们迈出了第一个重要步骤，为我们的热门移动扫描解决方案Scan.Plus训练定制AI模型。 我们的目标是雄心勃勃的：自动将移动设备拍摄的图像转换为Professional、扫描仪质量的文档。 我们的团队构建了AI，可以检测和纠正图像倾斜、提高清晰度并消除瑕疵。 如今，使用Scan.Plus扫描的文档可以媲美甚至超过传统高端扫描仪的质量。 这一创新体现了我们对实用、工作流程驱动的AI解决方案的承诺。

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人工智能增强的客户支持：速度、精度、质量

我们认识到客户支持至关重要，因此花费了六个月的时间构建和完善了一个定制的、RAG驱动的助手，该助手与我们的工作流程紧密集成。通过将检索基础人工智能与人类专业知识和自动化保障措施相结合，我们创建了智能助手，可以在几秒钟内处理日常查询，同时保持答案的准确性和品牌一致性。自推出以来，我们将完整解决时间缩短了近 50%，并且将客户满意度提高了约 20%，处理了数千张工单，并使我们的团队能够专注于复杂的案例。最终实现了速度和关怀的强大融合——这得益于先进的人工智能，并以 Alohi 的标志性质量交付。

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通过持续的 AI 培训增强我们的销售团队

销售的成功取决于有效的沟通和持续的改进。在Alohi，我们实施了一个人工智能驱动的辅导系统，为我们的销售代理提供个性化的实时反馈。这个始终在线的人工智能教练评估销售互动，提供即时反馈，并指导我们的团队完成有针对性的实践场景。结果不言自明：我们的销售代理始终以最高的潜力表现，从而加强了客户关系并提高了转化率。这种增强的性能帮助我们的团队在过去几个月中与多家财富500强Business公司达成了多项交易。

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通过 AI 辅助生产力来增强开发能力

我们的产品、开发和创意团队利用先进的AI工具和智能代理来提高生产力并提升所有项目的质量。 AI简化了产品、设计和技术团队之间的协作，使我们才华横溢的成员能够专注于战略决策、创意探索和创新问题解决。 这种统一的方法加快了我们以敏捷性和精确性交付卓越、高质量成果的能力。

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服务数百万用户，由人工智能赋能

All these innovations are built by a lean team of fewer than 40 individuals, yet we proudly deliver exceptional service to over 5 million users globally. Our AI-first approach ensures we scale gracefully, maintaining excellent service standards without the need for massive overhead. This operational leverage is precisely why we invested deeply in AI; it's not just about efficiency, but about unlocking exponential growth potential for both Alohi and our customers.

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为我们的客户引入 AI 创新

After successfully integrating AI deeply into our operations, we’re proud to introduce Dial.Plus, an entirely new, fully AI-driven application joining the Alohi product suite. Dial.Plus is your AI Phone Solution: it answers your calls for you, in your brand's voice, leveraging the powerful AI we've meticulously perfected internally to offer unprecedented automation and productivity. Designed from the ground up to streamline your workflows and eliminate manual tasks, it marks the next exciting step in Alohi’s journey of AI-first innovation.

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展望未来：雄心勃勃的人工智能驱动的未来

An AI journey that began nearly three years ago has now reached an exciting milestone. Our AI technology has matured to a point where it’s ready to be placed directly into the hands of our over 5 million users. Protecting customer data is a core design principle in our products. By continuing to embrace an AI-first approach, we’re proactively simplifying everyday business processes, shaping the future of productivity and innovation for all our customers.

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Dial.Plus is our first AI-driven product launch, and it's live today. The future is here, and we can’t wait for you to try it!