Alohi 的 AI 优先之旅：开启无限可能的新时代

在 Alohi，我们认为人工智能不仅仅是一种技术趋势，更是我们看待工作、产品和客户的方式的根本性转变。从第一天起，我们的愿景就是简化工作流程、化繁为简。AI 不只是一项附加功能，而是深深融入了我们的核心基因。

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从 AI 驱动的创新起步：Scan.Plus

2023 年初，我们迈出了重要的第一步，为我们广受欢迎的移动扫描解决方案 Scan.Plus 训练定制 AI 模型。我们的目标很有雄心：将手机拍摄的图像自动转化为专业的、扫描仪级别的文档。我们的团队打造的 AI 可以检测并校正图像倾斜、提升清晰度并去除瑕疵。如今，使用 Scan.Plus 扫描的文档质量可媲美甚至超越传统高端扫描仪。这项创新体现了我们致力于提供实用的、以工作流程为导向的 AI 解决方案的决心。

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AI 增强的客户支持：速度、精准与品质

我们深知客户支持至关重要，因此花了六个月时间构建并不断优化一款与我们的工作流程紧密集成的定制化 RAG 驱动助手。通过将基于检索的 AI 与人工专业能力及自动化保障机制相结合，我们打造了智能助手，既能在几秒内处理常规咨询，又能确保回答准确且符合品牌调性。自上线以来，我们将完整解决时间缩短了近 50%，并将客户满意度提升了约 20%，已处理数千张工单，让团队得以专注于复杂案例。其成果是速度与关怀的有力结合——由先进的 AI 实现，并以 Alohi 一贯的品质呈现。

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以持续的 AI 培训赋能销售团队

销售的成功取决于有效的沟通和持续的改进。在 Alohi，我们引入了 AI 驱动的辅导系统，为销售人员提供个性化的实时反馈。这位全天候在线的 AI 教练会评估销售互动、即时给出反馈，并通过有针对性的练习场景指导团队。成果有目共睹：我们的销售人员始终能发挥出最佳水平，从而建立更牢固的客户关系并提升转化率。这种绩效的提升帮助我们的团队在过去短短几个月内与多家财富 500 强企业达成了合作。

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以 AI 辅助的生产力加速开发

我们的产品、开发和创意团队使用先进的 AI 工具和智能体，以提升所有项目的生产力和质量。AI 简化了产品、设计和技术团队之间的协作，让优秀的团队成员能够专注于战略决策、创意探索和创新性的问题解决。这种统一的方式提升了我们以敏捷和精准的方式交付卓越、高质量成果的能力。

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AI 赋能，服务数百万用户

所有这些创新都出自一支不足 40 人的精干团队之手，而我们却能为全球超过 500 万用户提供出色的服务。我们的 AI 优先理念确保我们能够从容扩张，在无需庞大开销的情况下保持卓越的服务水准。这种运营杠杆正是我们深入投资 AI 的原因所在；这不仅关乎效率，更是为 Alohi 和我们的客户释放指数级的增长潜力。

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为客户带来 AI 创新

在成功将 AI 深度融入我们的运营之后，我们自豪地推出 Dial.Plus，这是加入 Alohi 产品套件的一款全新的、完全由 AI 驱动的应用。Dial.Plus 是您的 AI 电话解决方案：它以您的品牌声音为您接听来电，借助我们在内部精心打磨的强大 AI，提供前所未有的自动化和生产力。它从设计之初就旨在简化您的工作流程并免除手动任务，标志着 Alohi AI 优先创新之旅令人兴奋的下一步。

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展望未来：雄心勃勃的 AI 驱动未来

这段始于近三年前的 AI 之旅，如今已达到一个令人振奋的里程碑。我们的 AI 技术已经成熟，可以直接交到超过 500 万用户的手中。保护客户数据是我们产品的核心设计原则。通过持续践行 AI 优先的理念，我们正在主动简化日常业务流程，为所有客户塑造生产力与创新的未来。

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Dial.Plus 是我们首款由 AI 驱动的产品，今天正式上线。未来已来，我们迫不及待地想请您亲自体验！