Alohi's AI-First Journey: Een Nieuw Tijdperk van Mogelijkheden Ontsluiten

Bij Alohi geloven we dat kunstmatige intelligentie meer is dan een technologische trend; het is een fundamentele verschuiving in hoe we ons werk, onze producten en onze klanten benaderen. Vanaf dag één is onze visie altijd geweest om workflows te stroomlijnen en complexiteit te vereenvoudigen. AI was niet zomaar een extra functie; het werd diep ingebed in ons DNA.

‍

Beginnend met AI-Powered Innovation: Scan.Plus

Vroeg in 2023 hebben we onze eerste belangrijke stap gezet door aangepaste AI-modellen te trainen voor Scan.Plus, onze populaire mobiele scanoplossing. Ons doel was ambitieus: om automatisch mobiel vastgelegde beelden om te zetten in professionele documenten van scannerkwaliteit. Ons team bouwde AI die beeldvertekening detecteert en corrigeert, de helderheid verbetert en onvolkomenheden verwijdert. Vandaag de dag evenaart of overtreft een document dat met Scan.Plus is gescand zelfs de kwaliteit van traditionele high-end scanners. Deze innovatie is een voorbeeld van onze toewijding aan praktische, workflow-gedreven AI-oplossingen.

‍

‍

AI-Verbeterde Klantenservice: Snelheid, Precisie, Kwaliteit

Omdat we erkennen dat klantenservice cruciaal is, hebben we zes maanden besteed aan het bouwen en verfijnen van een aangepaste, RAG-aangedreven assistent die nauw is geïntegreerd in onze workflows. Door retrieval-grounded AI te combineren met menselijke expertise en geautomatiseerde veiligheidsmaatregelen, hebben we intelligente helpers gecreëerd die routinevragen in seconden afhandelen, terwijl de antwoorden accuraat en on-brand blijven. Sinds de lancering hebben we de totale resolutietijd met bijna 50% verkort en de klanttevredenheid met ongeveer 20% verhoogd, duizenden tickets verwerkt en ons team in staat gesteld zich te concentreren op complexe zaken. Het resultaat is een krachtige mix van snelheid en zorg—mogelijk gemaakt door geavanceerde AI, geleverd met Alohi's kenmerkende kwaliteit.

‍

‍

Ons Verkoopteam Versterken met Continue AI-Training

Verkoopsucces hangt af van effectieve communicatie en continue verbetering. Bij Alohi hebben we een AI-gestuurd coachingsysteem geïmplementeerd om gepersonaliseerde, real-time feedback te geven aan onze verkoopmedewerkers. Deze always-on AI-coach evalueert verkoopinteracties, biedt onmiddellijke feedback en begeleidt ons team door gerichte oefenscenario's. De resultaten spreken voor zich: onze verkoopmedewerkers presteren consistent op hun hoogste potentieel, waardoor sterkere klantrelaties worden gestimuleerd en conversies worden verhoogd. Deze verbeterde prestaties hebben ons team geholpen om in de afgelopen paar maanden meerdere deals te sluiten met Fortune 500-bedrijven.

‍

‍

De Ontwikkeling Superchargen met AI-Ondersteunde Productiviteit

Onze product-, ontwikkelings- en creatieve teams gebruiken geavanceerde AI-tools en intelligente agents om de productiviteit te verbeteren en de kwaliteit van al onze projecten te verhogen. AI stroomlijnt de samenwerking tussen product-, ontwerp- en technologieteams, waardoor onze getalenteerde leden zich kunnen concentreren op strategische beslissingen, creatieve exploratie en innovatieve probleemoplossing. Deze uniforme aanpak versnelt ons vermogen om uitzonderlijke resultaten van hoge kwaliteit met flexibiliteit en precisie te leveren.

‍

‍

Miljoenen Bedienend, Gesterkt door AI

Al deze innovaties zijn gebouwd door een klein team van minder dan 40 personen, maar we leveren met trots uitzonderlijke service aan meer dan 4,5 miljoen gebruikers wereldwijd. Onze AI-first aanpak zorgt ervoor dat we soepel kunnen schalen, met behoud van uitstekende servicenormen zonder de noodzaak van enorme overhead. Deze operationele hefboomwerking is precies de reden waarom we diep in AI hebben geïnvesteerd; het gaat niet alleen om efficiëntie, maar om het ontsluiten van exponentieel groeipotentieel voor zowel Alohi als onze klanten.

‍

‍

AI-Innovaties Introduceren aan Onze Klanten

Na AI succesvol diep in onze activiteiten te hebben geïntegreerd, zijn we verheugd om een volledig nieuwe, volledig AI-gestuurde applicatie aan te kondigen die toetreedt tot de Alohi-productsuite. De lancering staat gepland voor de komende weken. Deze innovatieve app maakt gebruik van de krachtige AI die we intern zorgvuldig hebben geperfectioneerd en biedt ongekende automatisering en productiviteit. Ontworpen vanaf de basis om uw workflows te stroomlijnen en handmatige taken te elimineren, markeert het de volgende spannende stap in Alohi's journey van AI-first innovatie.

‍

‍

Vooruitkijkend: Een Ambitieuze AI-Aangedreven Toekomst

Een AI-journey die bijna drie jaar geleden begon, heeft nu een opwindende mijlpaal bereikt. Onze AI-technologie is volwassen geworden tot een punt waarop deze klaar is om rechtstreeks in handen van onze meer dan 4,5 miljoen gebruikers te worden geplaatst. Het beschermen van klantgegevens is een fundamenteel ontwerpprincipe in onze producten. Door een AI-first aanpak te blijven omarmen, vereenvoudigen we proactief alledaagse Business processen en geven we vorm aan de toekomst van productiviteit en innovatie voor al onze klanten.

‍

Blijf op de hoogte voor onze eerste opwindende AI-gestuurde productlancering die binnenkort komt. De toekomst is hier, en we kunnen niet wachten om deze met u te delen!