Alohi'nin AI Odaklı Yolculuğu: Yeni Bir Olanaklar Çağının Kilidini Açmak

Alohi'de, yapay zekanın bir teknoloji trendinden daha fazlasını temsil ettiğine inanıyoruz; bu, işimize, ürünlerimize ve müşterilerimize yaklaşımımızda temel bir değişimdir. İlk günden beri vizyonumuz her zaman iş akışlarını kolaylaştırmak ve karmaşıklığı basitleştirmek olmuştur. AI sadece ek bir özellik değildi; öz DNA'mıza derinden gömülü hale geldi.

​

Yapay Zeka Destekli İnovasyonla Başlangıç: Scan.Plus

2023'ün başlarında, popüler mobil tarama çözümümüz olan Scan.Plus için özel yapay zeka modelleri eğiterek ilk önemli adımımızı attık. Amacımız iddialıydı: mobil cihazlarla çekilen görüntüleri otomatik olarak profesyonel, tarayıcı kalitesinde belgelere dönüştürmek. Ekibimiz, görüntü eğriliğini algılayan ve düzelten, netliği artıran ve kusurları gideren yapay zeka geliştirdi. Bugün, Scan.Plus ile taranan bir belge, geleneksel üst düzey tarayıcıların kalitesine rakip oluyor ve hatta onları aşıyor. Bu yenilik, pratik, iş akışı odaklı yapay zeka çözümlerine olan bağlılığımızı örneklendiriyor.

​

​

AI ile Gelişmiş Müşteri Desteği: Hız, Hassasiyet, Kalite

Müşteri desteğinin kritik olduğunu fark ederek, iş akışlarımızla sıkı bir şekilde entegre edilmiş özel, RAG destekli bir asistan oluşturmak ve iyileştirmek için altı ay harcadık. Geri alma temelli AI'yı insan uzmanlığı ve otomatik güvenlik önlemleriyle eşleştirerek, rutin sorguları saniyeler içinde ele alan, yanıtları doğru ve markaya uygun tutan akıllı yardımcılar oluşturduk. Lansmandan bu yana, tam çözüm süresini neredeyse %50 kısalttık ve müşteri memnuniyetini yaklaşık %20 artırdık, binlerce talebi işledik ve ekibimizin karmaşık vakalara odaklanmasını sağladık. Sonuç, Alohi'nin tescilli kalitesiyle sunulan gelişmiş AI sayesinde mümkün olan güçlü bir hız ve özen karışımıdır.

​

​

Satış Ekibimizi Sürekli AI Eğitimi ile Güçlendirmek

Satış başarısı, etkili iletişim ve sürekli gelişime bağlıdır. Alohi'de, satış temsilcilerimize kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı geri bildirim sağlamak için yapay zeka destekli bir koçluk sistemi uyguladık. Bu her zaman aktif olan yapay zeka koçu, satış etkileşimlerini değerlendirir, anında geri bildirim sunar ve ekibimize hedeflenen uygulama senaryolarında rehberlik eder. Sonuçlar kendilerini gösteriyor: satış temsilcilerimiz sürekli olarak en yüksek potansiyellerinde performans göstererek daha güçlü müşteri ilişkileri kuruyor ve dönüşümleri artırıyor. Bu gelişmiş performans, ekibimizin son birkaç ay içinde Fortune 500 şirketleriyle birden fazla anlaşma yapmasına yardımcı oldu.

​

​

Yapay Zeka Destekli Verimlilik ile Gelişimi Hızlandırma

Ürün, geliştirme ve yaratıcı ekiplerimiz, tüm projelerimizde verimliliği artırmak ve kaliteyi yükseltmek için gelişmiş yapay zeka araçları ve akıllı aracıları kullanıyor. Yapay zeka, ürün, tasarım ve teknoloji ekipleri arasındaki işbirliğini kolaylaştırarak yetenekli üyelerimizin stratejik kararlara, yaratıcı keşiflere ve yenilikçi problem çözmeye odaklanmasını sağlıyor. Bu birleşik yaklaşım, olağanüstü, yüksek kaliteli sonuçları çeviklik ve hassasiyetle sunma yeteneğimizi hızlandırıyor.

​

​

Yapay Zeka ile Güçlendirilen Milyonlara Hizmet

All these innovations are built by a lean team of fewer than 40 individuals, yet we proudly deliver exceptional service to over 5 million users globally. Our AI-first approach ensures we scale gracefully, maintaining excellent service standards without the need for massive overhead. This operational leverage is precisely why we invested deeply in AI; it's not just about efficiency, but about unlocking exponential growth potential for both Alohi and our customers.

​

​

Müşterilerimize Yapay Zeka Yeniliklerini Tanıtıyoruz

After successfully integrating AI deeply into our operations, we’re proud to introduce Dial.Plus, an entirely new, fully AI-driven application joining the Alohi product suite. Dial.Plus is your AI Phone Solution: it answers your calls for you, in your brand's voice, leveraging the powerful AI we've meticulously perfected internally to offer unprecedented automation and productivity. Designed from the ground up to streamline your workflows and eliminate manual tasks, it marks the next exciting step in Alohi’s journey of AI-first innovation.

​

​

İleriye Bakış: İddialı Bir Yapay Zeka Destekli Gelecek

An AI journey that began nearly three years ago has now reached an exciting milestone. Our AI technology has matured to a point where it’s ready to be placed directly into the hands of our over 5 million users. Protecting customer data is a core design principle in our products. By continuing to embrace an AI-first approach, we’re proactively simplifying everyday business processes, shaping the future of productivity and innovation for all our customers.

​

Dial.Plus is our first AI-driven product launch, and it's live today. The future is here, and we can’t wait for you to try it!