Alohi 's AI-First Journey: Eröffnung einer neuen Ära der Möglichkeiten

Bei Alohi Wir sind davon überzeugt, dass künstliche Intelligenz mehr als nur ein Technologietrend ist. Sie bedeutet einen grundlegenden Wandel in unserer Arbeitsweise, unseren Produkten und unseren Kunden. Von Anfang an war es unsere Vision, Arbeitsabläufe zu optimieren und Komplexität zu reduzieren . KI war nicht nur ein Zusatzfeature, sondern fester Bestandteil unserer DNA .

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Einstieg in KI-gestützte Innovation: Scan.Plus

Anfang 2023 haben wir unseren ersten wichtigen Schritt gemacht und benutzerdefinierte KI-Modelle für Scan.Plus , unsere beliebte mobile Scanlösung, trainiert. Unser ehrgeiziges Ziel war es, mobil aufgenommene Bilder automatisch in professionelle Dokumente in Scannerqualität umzuwandeln. Unser Team entwickelte eine KI, die Bildverzerrungen erkennt und korrigiert, die Klarheit verbessert und Unvollkommenheiten beseitigt. Heute erreicht ein mit Scan.Plus gescanntes Dokument die Qualität herkömmlicher High-End-Scanner oder übertrifft sie sogar. Diese Innovation verdeutlicht unser Engagement für praktische, workflowgesteuerte KI-Lösungen.

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KI-gestützter Kundensupport: Geschwindigkeit, Präzision, Qualität

Da Kundensupport von entscheidender Bedeutung ist, haben wir sechs Monate damit verbracht, einen maßgeschneiderten, RAG-basierten Assistenten zu entwickeln und zu verfeinern, der eng in unsere Arbeitsabläufe integriert ist. Durch die Kombination von recherchebasierter KI mit menschlicher Expertise und automatisierten Sicherheitsvorkehrungen haben wir intelligente Helfer geschaffen, die Routineanfragen in Sekundenschnelle bearbeiten und gleichzeitig präzise und markenkonforme Antworten liefern. Seit der Markteinführung haben wir die Zeit bis zur vollständigen Lösung um fast 50 % verkürzt und die Kundenzufriedenheit um etwa 20 % gesteigert . Wir haben Tausende von Tickets bearbeitet und unser Team so entlastet, dass es sich auf komplexe Fälle konzentrieren kann. Das Ergebnis ist eine leistungsstarke Kombination aus Geschwindigkeit und Sorgfalt – ermöglicht durch fortschrittliche KI, bereitgestellt mit Alohi Markenqualität.

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Stärkung unseres Vertriebsteams durch kontinuierliches KI-Training

Der Verkaufserfolg hängt von effektiver Kommunikation und kontinuierlicher Verbesserung ab. Alohi haben wir ein KI-gestütztes Coaching-System implementiert, um unseren Vertriebsmitarbeitern personalisiertes Echtzeit-Feedback zu geben. Dieser ständig aktive KI-Coach wertet Verkaufsinteraktionen aus, gibt sofortiges Feedback und führt unser Team durch gezielte Übungsszenarien. Die Ergebnisse sprechen für sich: Unsere Vertriebsmitarbeiter erbringen stets ihr volles Potenzial, fördern stärkere Kundenbeziehungen und steigern die Konversionsrate. Dank dieser Leistungssteigerung konnte unser Team in den letzten Monaten mehrere Geschäfte mit Fortune-500-Unternehmen abschließen .

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Beschleunigung der Entwicklung durch KI-gestützte Produktivität

Unsere Produkt-, Entwicklungs- und Kreativteams nutzen fortschrittliche KI-Tools und intelligente Agenten, um die Produktivität zu steigern und die Qualität aller unserer Projekte zu verbessern. KI optimiert die Zusammenarbeit zwischen Produkt-, Design- und Technologieteams und ermöglicht es unseren talentierten Mitarbeitern, sich auf strategische Entscheidungen, kreatives Entdecken und innovative Problemlösungen zu konzentrieren. Dieser einheitliche Ansatz beschleunigt unsere Fähigkeit, außergewöhnliche, qualitativ hochwertige Ergebnisse mit Agilität und Präzision zu liefern.

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Wir bedienen Millionen Menschen, unterstützt durch KI

All diese Innovationen werden von einem schlanken Team von weniger als 40 Mitarbeitern entwickelt. Dennoch sind wir stolz darauf, über 4,5 Millionen Nutzern weltweit einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Unser KI-orientierter Ansatz gewährleistet eine reibungslose Skalierung und die Aufrechterhaltung exzellenter Servicestandards ohne massiven Overhead. Genau dieser operative Vorteil ist der Grund, warum wir stark in KI investiert haben. Es geht nicht nur um Effizienz, sondern auch um die Erschließung exponentiellen Wachstumspotenzials für beide Seiten. Alohi und unsere Kunden.

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Wir stellen unseren Kunden KI-Innovationen vor

Nachdem wir KI erfolgreich tief in unsere Betriebsabläufe integriert haben, freuen wir uns , eine völlig neue, vollständig KI-gesteuerte Anwendung ankündigen zu können, die sich dem Alohi Produktsuite. Diese innovative App, die in den kommenden Wochen auf den Markt kommt , nutzt die leistungsstarke KI, die wir intern sorgfältig perfektioniert haben, und bietet beispiellose Automatisierung und Produktivität. Von Grund auf entwickelt, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und manuelle Aufgaben zu eliminieren , markiert sie den nächsten spannenden Schritt in Alohi 's Reise der KI-First-Innovation.

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Ausblick: Eine ehrgeizige KI-gestützte Zukunft

Eine KI-Reise, die vor fast drei Jahren begann, hat nun einen spannenden Meilenstein erreicht. Unsere KI-Technologie ist so weit ausgereift, dass sie unseren über 4,5 Millionen Nutzern direkt zur Verfügung gestellt werden kann. Der Schutz von Kundendaten ist ein zentrales Designprinzip unserer Produkte . Indem wir weiterhin einen KI-orientierten Ansatz verfolgen, vereinfachen wir proaktiv alltägliche Geschäftsprozesse und gestalten die Zukunft der Produktivität und Innovation für alle unsere Kunden.

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Seien Sie gespannt auf die Markteinführung unseres ersten spannenden KI-basierten Produkts. Die Zukunft ist da, und wir können es kaum erwarten, sie mit Ihnen zu teilen!